Почта банк посредством почты России незаконно открывает счета и карту

16.02.2024 18:22
970
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

14.02.2023 года я отправилась отправить письмо в отделение почты России. Сотрудник почты оповестил меня о том, что почта перешла на новую программу и теперь без регистрации с паспортом письмо отправить нельзя. Она регистрировала меня минут 15 вводя личные данные в базу Почты России как она говорила. И дала мне подписать регистрационную анкету. Анкета была о согласии на обработку персональных данных, передачу информации. Смутило меня то что везде упоминался рядом с почтой России и почта банк, на что сотрудник мне сказал что это у них одна база. В конце оформления она мне сказала назовите код сейчас придёт на телефон, чтобы завершить отправку посылки. И мне приходит СМС назовите пин код карты. Я сразу спросила что за карта? Она говорит карта Почты с ней быстро будете отправлять впредь письма, и выдаёт мне карту Почта банка. Я в шоке, скачиваю приложение этого банка и вижу что якобы я написала уже 2 заявления на открытие счета и открытие банковской карты и мне их мгновенно открыли. Закрыть тоже был квест, надо ехать в отделение почты банка и сотрудник даже не может выдать справку о закрытии счета, у них нет печати. Все доказательства, снимки у меня есть, прошу посодействуйте мне с этой проблемой, удалите все мои личные данные из архива банка, согласие об обработке данных я отзываю, так как сотрудник подложными намерениями совершил незаконные действия в моём отношении

Почта Банк
Почта Банк
2024-02-27T18:18:15+03:00
Уважаемая User-304517109398! Простите, что расстроили Вас. Мы провели проверку, в ходе которой была получена информация от сотрудников "Почты России" о том, что вопрос был урегулирован при Вашем повторном обращении в офис нашего Банка. Утоним, что договор сберегательного счета в настоящее время закрыт, а продукт "Моя карта" будет закрыт 16.03.2024 г. автоматически. Также нами была получена информация что с Вами повторно связались руководители и пригласили в офис Банка для закрытия договора "Мультиподпись". После закрытия данного договора просим Вас также написать нам в комментариях к отзыву информацию об этом, тогда мы сможем отозвать Ваши персональные данные. Выражаем надежду, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. Если ситуация урегулирована, подтвердите это, пожалуйста, в комментарии к отзыву. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-304517109398
2024-03-14T07:27:44+03:00
Впечатления о взаимосвязи с банком у меня остаются прежними. Проблема решена в том, что все счета мне закрыли, обработку моих данных я отозвала.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,35
средняя оценка
15%
решено проблем
1 185
отзыва
1 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025

Списание долгов

Оценка 5

Я проходила процедуру банкротства и 21.08.2021 года мне списали все долги. Все документы я предоставляла во все банки , включая Почта банк, в настоящие время только Почта банк до... Читать полностью

30.01.2025

Благодарю, Кристина, за помощь!

Оценка 5

26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress.  У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в... Читать полностью

27.12.2024

Робот Александр из Почта Банк

Оценка 5

Сегодня уже третий раз за день с разных номеров атакует робот Почта банк по имени "Александр" который что-то там предлагает! До этого тоже звонил но не так часто... Я не даю... Читать полностью

23.12.2024

Пришла получить посылку, а стала клиентом "Почта Банка"

Оценка 4

Здравствуйте! 9 декабря 2024 года пришла забирать посылку в отделениеи 305009, г. Курск, ул. Дубровинского 1, с сервиса Авито-доставка. Хотела уже уходить, оператор предложила... Читать полностью

17.12.2024