Всем доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность Тинькофф банку и всем операторам и сотрудникам,отзывчивый грамотный персонал , никогда ни в чем не отказывают и идут на встречу клиентам.
И так по порядку ,о последнем случае: 17.02.2024 году поехали с семьёй в развлекательные парк в Калугу,где расплачивалась дебетовой картой при выбранной категории повышенного кэшбэка в размере 5%, естественно было развлечения ". И какого было мое удивление, когда я расплатилась и осведомилась у кассира,который не смог ответить на прямой вопрос,ответ поступил косвенно,что ранее у них было категория развлечения". И что после оплаты я вижу ,Вы представляете?! Красота" пишу в банк об обмане сегодня, в диалог подключается в час ночи оператор Илья,о своем разочаровании и они мне в ручную, можно сказать из своего кармана ,вернут все эти полных 5%! Спасибо большое! Что уважаете и дорожите своими клиентами,в отличии от других банков,но это уже другая история. А вот о вас бы я написала негативный отзыв ,так как для публикации отзыва , нужно пройти подтверждение через почту ,а письмо не высылаете и отзыв не публикуете! Безобразие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Под залог (авто)
Тинькофф Банк
Под залог (недвижимости)
Тинькофф Банк
Автокредит наличными
Тинькофф Банк
На образование
Тинькофф Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТинькофф Банк
All AirlinesТинькофф Банк
AliExpressТинькофф Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка
Быстрое решение проблемы
Пользовался подпиской Premier несколько месяцев, но последний месяц перестал. 20 числа списали деньги по подписке, оперативно отменил и написал в поддержку, что бы оспорили...
Возврат денежных средств
Меня зовут С-ов Евгений С. 16.05.2024 я оформил встречу с представителем банка для получения стикера для оплаты по дебетовой карте. Услуга платная : 700 рублей Позднее ,в этот...
Стабильная и быстрая поддержка
3 мая 2024 г . Я обратилась в поддержу банка через "чат с поддержкой" по вопросу возврата средств с магазина.Была совершенна операция , но по некоторым обстоятельствам заказ был...
Вернули средства за случайно подключенную услугу
Здравствуйте, У меня случилась проблема с подпиской Pro. Я по случайности оформил подписку Pro и у меня списали средства с банковской карты. Я обратился в службу поддержки. Мне...
Хочу похвалить работу сотрудников банка
Иногда у меня случаются казусы, когда не начисляются кэшбек. В чаще поддержки с огромной скоростью сотрудники помогают решить проблему. Буквально 5 минут, и мне уже начислили...
Быстрый и качественный ответ от сотрудника Банка Тинькофф
У меня была проблема с начислением кэшбека по одной из категорий кэшбека и я написал в поддержку Тинькофф банка в мобильном приложени. Через несколько минут оператор Александ...
Возврат за операцию
13 мая вечером я позвонил в службу поддержки с вопросом о неудавшейся операции по оплате через QR-код. Сотрудница банка быстро решила вопрос и передала его в службу поддержки...