Обманные действия сотрудника банка

Уважаемая User-798117160300! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов в любом формате. Прежде хотели бы проинформировать, что АО "Почта России" и АО "Почта Банк", действительно, реализовали совместное предоставление услуг своим Клиентам посредством "Мультиподписи". "Мультиподпись" - это инструмент взаимодействия Клиента между Почтой и Банком, который позволяет в электронном формате подписывать документы о получении услуг от Почты России и Почта Банка в упрощенном формате с использованием смс-кодов. Видим, что, действительно, 19.02.2024 г. в отделении Почты России между Вами и Банком был заключен данный договор. Позвольте пояснить, что в процессе регистрации в личном кабинете "Почта Банк Онлайн" при использовании простой электронной подписи Вы даете согласие на регистрацию в "Почта Банк Онлайн", а также на открытие договора сберегательного счета. Таким образом, при регистрации в "Почта Банк Онлайн" 19.02.2024 г., с Вашего согласия Вам был открыт договор сберегательного счета. Благодарим, что сообщили нам о произошедшем. Безусловно, нам важно, чтобы наши Клиенты имели полное предоставление о проводимых операциях. В связи с этим мы незамедлительно передали информацию руководителям отделения Почты России о данном инциденте. По полученной информации от коллег с Вами связались с целью урегулирования данной ситуации и пригласили в отделение Банка для закрытия договора "Мультиподписи", а также для принятия заявления на отзыв персональных данных. Кроме того, мы очень хотели Вам помочь, поэтому закрыли договор сберегательного счета дистанционно. Дополнительно исключили Ваш номер телефона из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка по всем каналам. Приносим извинения за доставленные неудобства, а также надеемся, что Вы подтвердите урегулирование данного вопроса. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк"