Перевод со сбера через сбп не пришёл в ПСБ

29.02.2024 14:21
1160
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 29.02.24 в 9.30 по мск мне через сбп со сбера перевели 350000₽ в банк ПСБ! Деньги со Сбера ушли, но до сих пор не поступили в ПСБ! Несколько раз звонил операторам ПСБ (ожидание от 10 до 30 минут), никакого результата, либо переводят на другого специалиста, либо просто некомпетентны. Далее в 13.00 по мск с того же счета сбер, аналогичным способом перевели 100₽ и все замечательно перевелось, деньги поступили на счёт ПСБ. Где сейчас мои денежные средства, которые мне нужны в срочном порядке?

ПСБ
ПСБ
2024-03-12T15:06:53+03:00
Здравствуйте! Денежные средства по указанной Вами операции в банк не поступали, рекомендуем Вам обратиться в банк отправителя. В период большой нагрузки, время ответа оператора на горячей линии может быть больше чем обычно. Стараемся не допускать подобное, но не всегда это получается. 29.02.2024 со стороны операторов у Вас была запрошена дополнительная информация для составления запроса на розыск платежа. При повторном Вашем обращении запрос был составлен, также были озвучены сроки его рассмотрения до 5 рабочих дней. Когда Вы обратились на линию 01.03.2024 запрос еще не был рассмотрен, о чем Вы также были корректно проинформированы оператором.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,31
средняя оценка
6%
решено проблем
2 324
отзывов
2 084
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Обращение в чат ПСБ, переводы СБП

Оценка 5

Так как в каждом банке свои правила. Я решил узнать можно ли пользоватся переводами СБП по дебетовой и кредитными картами в ПСБ. Я задал этот вопрос в чат ПСБ в 16 часов 54 минуты... Читать полностью

23.04.2025

Разговор с сотрудницей чата

Оценка 5

4 апреля в 13:40 я обратилась в чат с вопросом о возможности перевода денег по номеру карты и как это сделать в приложении, сколько в рублях или процентах будет комиссия... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо, мне подсказали, какие особенности при блокировке перевода и что важно знать

Оценка 5

Здравствуйте! 31 марта 2025 года я спрашивала в чате, сколько вообще может длиться блокировка денег, если вдруг их заблокируют при переводе самой себе по СБП. Мне ответили, что... Читать полностью

03.04.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Являюсь держателем нескольких банковских дебетовых карт - Промсвязьбанка и Совкомбанка. Активно пользуюсь обеими: во одних случаях выгоднее получить кешбэк одной картой, в других... Читать полностью

01.04.2025

Консультация чата по использованию СБП

Оценка 5

Потребовалось сделать перевод средств в мобильном приложении банка при помощи платёжного сервиса Системы Быстрых Платежей. В разделе платежей не нашел данного пункта. 24 марта... Читать полностью

24.03.2025

Помогли разобраться с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Очень часто получается что я забываю вовремя оплатить за мобильную связь что порой доставляет неудобства и ввиду отсутствия оплаты у меня бывает нет... Читать полностью

20.03.2025

Похвала

Оценка 5

Здравствуйте. Я, С-ко Аркадий К., являюсь обладателем премиальной карты Orange Premium Club +. После получения данной карты в отделении банка ПСБ по адресу: ЛНР г. Старобельск ул... Читать полностью

20.03.2025