Снятия ограничении с карты

06.03.2024 16:29
375
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я бы хотел оставить такому сотруднику как ( Иван М-в внутренний номер 683****) и просто прекрасному человеку с большой буквы ОТЗЫВ, столкнулись с такой ситуацией что при исполнении нескольких переводов в моменте, переводы были приостановлены,и мы уже держа за голову зашли в платформу Ютуб дабы посмотреть было ли у кого то такое,и наше огорчение только увеличилось Так как все одним голосом говорили что дебетовую карту только выкидывать и забыть про этот случае,нууу господа представляю вашему вниманию Ивана М-ва который решил нам этот вопрос,который послушал нас,который понял нас. Если ты это будешь читать знай,наш дом для тебя всегда открыт и в нашей прекрасной Республике Ингушетия ты можешь чувствовать как у себя дома,я искрений тебе благодарен,и если когда либо ты будешь в этих краях хотя бы проездом,я с нетерпением жду тебя у себя в гостях🫱🏾‍🫲🏽Счастья тебе бро 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T14:28:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-03-22T17:59:26+03:00
Добрый день. Всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента, если это возможно. Благодарим за добрый отзыв. Однако мы не нашли ситуацию из отзыва. Если событие произошло с кем-то из ваших знакомых, напишите, пожалуйста, нам на connect@tinkoff.ru ФИО и дату рождения этого человека, а также добавьте в письме ссылку на отзыв. В комментарии к отзыву прикрепите, пожалуйста, скриншоты консультации с Иваном (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные) и укажите ее дату. Скриншоты также можно отправить на почту responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для зачтения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,48
средняя оценка
16%
решено проблем
26 225
отзыва
26 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Пользовался подпиской Premier несколько месяцев, но последний месяц перестал. 20 числа списали деньги по подписке, оперативно отменил и написал в поддержку, что бы оспорили... Читать полностью

23.05.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Меня зовут С-ов Евгений С.  16.05.2024 я оформил встречу с представителем банка для получения стикера для оплаты по дебетовой карте. Услуга платная : 700 рублей  Позднее ,в этот... Читать полностью

17.05.2024

Стабильная и быстрая поддержка

Оценка 5

3 мая 2024 г . Я обратилась в поддержу банка через "чат с поддержкой" по вопросу возврата средств с магазина.Была совершенна операция , но по некоторым обстоятельствам заказ был... Читать полностью

15.05.2024

Хочу похвалить работу сотрудников банка

Оценка 5

Иногда у меня случаются казусы, когда не начисляются кэшбек. В чаще поддержки с огромной скоростью сотрудники помогают решить проблему. Буквально 5 минут, и мне уже начислили... Читать полностью

15.05.2024

Быстрый и качественный ответ от сотрудника Банка Тинькофф

Оценка 5

У меня была проблема с начислением кэшбека по одной из категорий кэшбека и я написал в поддержку Тинькофф банка в мобильном приложени. Через несколько минут оператор Александ... Читать полностью

15.05.2024

Возврат за операцию

Оценка 5

13 мая вечером я позвонил в службу поддержки с вопросом о неудавшейся операции по оплате через QR-код. Сотрудница банка быстро решила вопрос и передала его в службу поддержки... Читать полностью

15.05.2024

Спасибо Тинькофф банку!

Оценка 5

У меня списались внезапно деньги за подписку ,которую я оформила по ошибке и не смогла отменить. Спасибо оператору за быструю работу и возврат средств... Читать полностью

15.05.2024