Проволочки подтверждения крупного перевода
Банк заблокировал карту и доступ к онлайн банку за крупный перевод на счет супруги. Вместо немедленной связи и подтверждения правомерности операции банк отказывает в решении этой проблемы в офисе (абсолютное отсутствие логики, удобнее всего подтверждать что-либо в офисе банка), через сайт и онлайн-банк (они же заблокированы, как удобно). Вместо этого меня отправляют на горячую линию, где долго держат на проводе, а затем безучастно отбиваются формальным: "Связь в течение двух рабочих дней с момента заявки" (заявка оформлена сразу же по блокировке). И где же эта связь? А что если не удастся дозвониться с первого раза, так и будут завтраками кормить? Абсолютное неудобство и безалаберность. Решите данную проблему, и скорее!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Можно постареть, пока пинкод сменишь
Очень долго ждать на линии вас! Причем вопрос вообще был пустяковый - пин-код сменить! Еще кучу этапов идентификации надо было пройти, как будто бы и так непонятно, что это я звоню...
Завел новую карту )
Я тут изпсиховался на поддержку неделю назад, и получилось, что очень зря ) завел новую карту кроме своей основной в ренессансе, но сделать ее главной, чтобы автоматически туда...
Быстро перевыпустили мою карту
Ставлю пять звезд за оперативность. Я тут сумку свою недавно в парке забыл на лавочке, а когда вернулся за ней, ее там уже не было) а там и карта, и документы, весело короче. И в...
Сделали мне мир пей
Я тут для себя открыл такой способ платежа, как мир пей. Но, к моему большому сожалению, подключить его оказалось не так просто. Пытался через приложение, и даже на сайт заходил...
Теперь могу пользоваться бесконтактной оплатой!
Операторы на линии хорошие! В частности, мне ответила Марина, обращение 17 марта без пятнадцати четыре. Карточка Рена у меня давно уже, а срок действия обновлялся автоматически в...
Стараются работать на совесть
Я вот долгое время обходилась без такой удобной вещи, как бесконтактная оплата. Под каждый раз вставляла карту в терминал, представляете? Когда решила всё-таки разобраться, как...
Нешаблонный подход
У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу...