Сотрудники почта России подключают обманом мультиподпись

15.03.2024 12:57
325
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прийдя в отделение почты России по адресу г. Красноярск ул. Карбышева 6 а сегодня для получения посылки. Сотрудница попросила паспорт, сняла копии, сделала фото. Объяснив , что без этого посылку получить невозможно. На подпись документов не давала, но теперь с какой то радости почтабанк считает меня своим клиентом , прислал код для личного кабинета, шлет смс с предложениями кредита и вклада. Я требую отозвать мои личные данные. Иначе я буду жаловаться везде куда только можно! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-18T13:15:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 02.04.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2024-03-21T10:44:14+03:00
Уважаемый User-512817416965! Простите, что расстроили Вас. Мы провели проверку, в ходе которой была получена информация от руководителей "Почты России" о том, что вопрос был урегулирован при звонке на Ваш контактный номер телефона. Также нами была получена информация, что Вас пригласили в офис Банка для закрытия договора "Мультиподпись". После закрытия данного договора просим Вас также написать нам в комментариях к отзыву информацию об этом, тогда мы сможем отозвать Ваши персональные данные. В настоящее время нами были направлены мероприятия на закрытие договора сберегательного счета, также мы удалили Ваши биометрические данные и исключили номер телефона и рассылок с маркетинговыми предложениями. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. Для нас крайне важно, чтобы Ваша ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,37
средняя оценка
-
решено проблем
1 397
отзыва
1 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Заявление о прекращении звонков

Оценка 5

Я не являюсь и никогда не буду являться клиентом ПАО «Почта Банк». На протяжении нескольких дней на мой номер телефона 8-911*** ** 33 поступают звонки от людей, которые... Читать полностью

23.05.2025

Расстроена вдвойне

Оценка 5

Первый раз расстроилась, когда другу в чате предоставили некорректную информацию по акции приведи друга, в которой из-за этого не смогла поучаствовать и в результате не получила... Читать полностью

18.05.2025

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Спам в любое время

Оценка 5

Ужасный банк, мало того,что списал комиссию в банкомате, так ещё и спамят каждый день. Их бот Александр звонит с новых номеров как ни блокирую. Компетентные органы должны... Читать полностью

04.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025

Списание долгов

Оценка 5

Я проходила процедуру банкротства и 21.08.2021 года мне списали все долги. Все документы я предоставляла во все банки , включая Почта банк, в настоящие время только Почта банк до... Читать полностью

30.01.2025