Не делайте Упрощенный налоговый вычет через банк

15.03.2024 14:16
727
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Нашла в приложении функцию подачи заявления на упрощенный налоговый вычет. На сайте все красиво написано - банк сам подает информацию в налоговую, и клиент получает вычет. Подали заявление, прождали 2 месяца, возврата налога нет. Позвонила на горячую линию, оказалось - этот функционал не работет!

 Самый главный вопрос к этому банку - зачем пиарить эту функцию на сайте и в приложении, если ничего не работает? 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-03-21T15:49:15+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. На данный момент, функционал предоставление согласия на передачу данных в Федеральную налоговую службу, в рамках упрощённого порядка получение вычета НФДЛ, находится в разработке. Также, клиентам Банка, от 23.06.2023 было направлено пуш-уведомление в системе дистанционного банковского обслуживания с данной информацией. Мы уведомим Вас дополнительно, когда сервис будет запущен в полномасштабном режиме. Нарушения не зафиксированы. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы на электронный адрес Банка otzyv@domrf.ru, с темой письма "отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11398020/". С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,38
средняя оценка
-
решено проблем
1 979
отзыва
1 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 08.07.25 обратился в банк г.Самара с вопросом выпуска дебетовой карты. Специалист А-ян Эрна выдала мне готовую карту. Позже выяснилось. что у меня заблакирован... Читать полностью

08.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 8 июля я обратилась в отделение банка в городе Тольятти на улице юбилейной 31 д в 10:45 для открытия вклада. Мне помогли взять талончик очереди не было и меня пригласили в... Читать полностью

08.07.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 08 июля 2025 года я обратилась в отделение банка в городе Тольятти на улице юбилейной 31 д очереди не было меня пригласили в 5 окошко к специалисту Елене. Она мне помогла... Читать полностью

08.07.2025

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день! Хотим оставить благодарим П-ой Дарье. Сегодня 07.07.2025 обпатились в отделение города Самара для переоформления вклада. Дарья подробно и понятно объяснила нам все... Читать полностью

07.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Сегодня 07.07.25 в г. Самара посетила офис на Полевой 50 для переустановки приложения на айфон. У входа меня поприветствовала девушка- консультант и уточнила, по какому вопросу я... Читать полностью

07.07.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Сегодня 04 июля я обратись в отделение банка на улице юбилейной 31 д в городе тольятти для установки мобильного приложения так как у меня на айфоне оно перестало работать. У меня в... Читать полностью

04.07.2025

Изменение паспортных данных, приложение

Оценка 5

Сегодня 04.07 Приходила в банк Дом РФ. Меня встретила девушка администратор, выдала талон , уточнила какие у меня вопросы и пригласила во 2 окошко . Я поменяла фамилию , поэтому... Читать полностью

04.07.2025