Отличный банк

22.03.2024 00:22
666
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12.03.2024 обращался в офис ПСБ по вопросу зарплатной карты, а конкретно были вопросы по поводу бонусной программы ПСБ. Ожидание в очереди оказалось не долгим (в офисе была электронная очередь), меня приняла сотрудница Елизавета, она разъяснила мне все условия для начисление кэшбэка по моей зарплатной карте, а так же сроке его начисления (я думал, что кешбэк мне начисляют неправильно), так что вопрос решен. Банк однозначно мне нравится, рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-25T11:26:29+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 01.04.2024 Оценку засчитываем.
user-31748537248
2024-03-25T17:47:41+03:00
Весь процесс обслуживания занял где-то 10-15 минут, Елизавета рассказала про округление при расчете кешбэка (как оказалось кешбэк идет за каждые полные 100 рублей), так же рассказала про МСС-коды которые присваиваются каждой операции и из-за этого может отличаться сумма начисленного кешбэка, про максимальную сумму кешбэка, которую я могу получить по карте. Как я и писал ранее, я думал, что банк начисляет кэшбэк неправильно, но оказалось я не знал все тонкости бонусной программы.
ПСБ
ПСБ
2024-03-25T09:46:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашем специалисте! Мы рады, что Елизавета смогла помочь Вам разобраться с Вашим вопросом. Передадим ей Вашу благодарность.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,31
средняя оценка
6%
решено проблем
2 509
отзыва
2 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025

Оказана помощь сотрудника в проверке актуальности моего согласия на получение рекламных материалов

Оценка 5

Клиентом ПСБ являюсь только с марта. Получал дебетовую карту "Твой кэшбэк" в рамках акции с приветственным кэшбэком 25% для новых клиентов. От коллеги на работе узнал, что он не... Читать полностью

12.05.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Получена клубная дебетовая карта ЦСКА в банке без задержек и проблем

Оценка 5

04 апреля 2025 года (в 09 часов 11 минут) посетил отделение ПСБ по адресу - город Владивосток ул. Алеутская 14 для получения дебетовой карты болельщика клуба ПФК ЦСКА. Карта... Читать полностью

10.05.2025

Прекрасный опыт общения с чат-ботом приложения банка

Оценка 5

Читать полностью

10.05.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором... Читать полностью

08.05.2025

Помогли в чате

Оценка 5

21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она... Читать полностью

06.05.2025