Непонятно сколько еще дней будет выпуск карты

23.03.2024 17:09
1265
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, 24.02.2024 была сделана услуга по перевыпуску зарплатной карты в ваш офис банка ПСБ. Уже почти месяц карта все еще не готова. Я звонил в банк по телефону много раз и никак не могут понять ваши сотрудники когда будет готова карта, был посещен офис Москва, ул большая Семёновская 32 стр 1 в прошлую неделю. Но и в офисе сотрудники не знают когда будет готова карта заявка номер 20182756. Почему такая задержка большая, уже более трех недель прошло, когда будет доставлено в офис? Прошу сообщить сколько еще стоит ожидать выпуска карты и почему это так долго? Какой точный срок выпуска карты? undefined
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T18:43:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
ПСБ
ПСБ
2024-04-05T11:33:41+03:00
Здравствуйте! Карта была Вам выдана 03.04.2024. Она была доставлена в дополнительный офис 27.02.2024, но сотрудники офиса не проставили в системе банка соответствующую отметку. Приносим извинения. Ситуацию проработаем и постараемся в дальнейшем не допускать подобного.
user-888413840443
2024-04-04T20:58:59+03:00
Карту получил
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 490
отзыва
2 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Получена клубная дебетовая карта ЦСКА в банке без задержек и проблем

Оценка 5

04 апреля 2025 года (в 09 часов 11 минут) посетил отделение ПСБ по адресу - город Владивосток ул. Алеутская 14 для получения дебетовой карты болельщика клуба ПФК ЦСКА. Карта... Читать полностью

10.05.2025

Прекрасный опыт общения с чат-ботом приложения банка

Оценка 5

Читать полностью

10.05.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором... Читать полностью

08.05.2025

Помогли в чате

Оценка 5

21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она... Читать полностью

06.05.2025

Разъяснили условия акции

Оценка 5

Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить... Читать полностью

04.05.2025