Комиссия за перевод

03.04.2024 18:34
473
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Россельхозбанка, всегда банк нравился, ничего против не имела. Сейчас оформляю ипотеку и появилась необходимость денежного перевода крупной суммы. Предварительно звонила, консультировалась. После ряда вопросов мне было заявлено, что комиссии не будет, а если на момент перевода и появится комиссия, то максимум 500 руб. Скажу сразу, что сумма перевода в 6 млн рублей озвучивалась. Вчера приехала в офис банка, мне сказали что моя комиссия составит 500 рублей. В итоге с меня списали 5000 рублей за перевод! Обман со стороны банка! Я бы ни за что не стала выполнять перевод по такой комиссии. Я бы спокойно сняла наличку и отвезла в банк куда мне надо было перевести деньги. Прошу вернуть разницу на счет. Если мой вопрос не будет решен я вынуждена буду обратиться в Центробанк, Роспотребнадзор и прокуратуру. Поверьте, 5 тыс рублей ни для кого не копейки, чтобы так разбрасываться ими. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T17:35:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
user-834717649143
2024-04-09T21:35:51+03:00
Супер, отлично. Банк обманывает клиентов, а банки ру прикрывает их. При переводе была озвучена комиссия в 500 рублей. Действительно, подумаешь 0 забыли, по сумме же одно и то же.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-04-09T16:51:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Согласно Тарифов Банка п. 3.2.29 комиссия за перевод составляет 3% от суммы, максимум 5000 рублей. Сотрудник Банка проинформировал Клиента о комиссии за перевод именно в размере 5000 рублей. Информация о комиссии в размере 500 рублей сотрудниками Банка не предоставлялась. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
8 397
отзыва
7 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Выражаю сердечную благодарность за быструю, четкую и квалифицированную работу с клиентами большой возрастной группы при размещении денежных средств во вклады и накопительные счета... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность офису на ул.Ленина

Оценка 5

01.07.2025, обратилась в офис с целью уточнить процентные ставки по накопительному счету. По скольку денежные средства находились на счёте в другом банке, я планировала из снять и... Читать полностью

01.07.2025

Покупка валюты

Оценка 5

Периодически совершаю обмен рубли на евро в Россельхозбанке в г Вельск Ул Дзержинская 86 стр 2. Удобное положение офиса, в центре города, большая парковка с подходящим для меня... Читать полностью

26.06.2025

Отзыв о сотруднике , которая помогла установить приложение на телефон

Оценка 5

26.06.2025 г . Обратиламь в офис банка для открытия карты , для того чтобы пользоваться на ежедневной основе . Адрес г, Тайшет ул Гагарина 125/1 На входе меня встретил сотрудник... Читать полностью

26.06.2025

Рекомендую Россельхозбанк для покупки валюты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о покупке валюты. 17 июня 2025 года я приобрела евро в отделении банка по адресу г. Тейково ул. Першинская д.42. Операция нужна была для... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в Невинномысске на Менделеева 30. Нужно было закрыть вклад. Сотрудники встретили доброжелательно, проводили к оператору. Очереди не было. У меня... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25.06.25 я обратился в отделение по адресу : Татарстан, г. Менделеевска ул. Бурмистрова. Д. 4, за покупкой валюты. Прошел много банков, нигде нет новых долларов, решил зайти в... Читать полностью

25.06.2025