Невозможно воспользоваться средствами если нужны

05.04.2024 16:54
353
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Откладывал деньги во вкладке, понадобились для покупки, решил перевести со счета на другую карту (была скидка). Транзакцию приостановили, в течении часа карта была заблокирована. Никто не звонил, я в течении часа не смог дозвониться. Пришел в банк, разблокировал, спросил можно ли перевести, сказали все по схеме. После опять транзакцию приостановили, никто не звонит, колл центр не отвечает. Никак не достать деньги. Плюс технические работы бывают очень часто, что тоже мешает использованию средств, в общем теперь ломаю мозги как перевести..... Надеюсь смогу

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T12:04:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 10.05.2024 Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-04-26T16:30:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Операции приостановлены Службой мониторинга по причине наличия в них признаков перевода денежных средств без согласия Клиента. Связаться с Вами для проведения процедуры аутентификации не удалось. Действие карты приостановлено, Интернет-Банк заблокирован в целях исключения проведения неправомерных операций, что определено требованиями Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе». На момент поступления обращения Интернет-Банк и карта разблокированы в подразделении Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
6%
решено проблем
5 767
отзыва
4 930
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта "Своя"

Оценка 5

22 апреля 2025года обращалась в Россельхозбанк в городе Лесосибирске. Обратилась, чтобы получить дебетовую карту. Очереди не было. Менеджер пригласила меня к себе для консультации... Читать полностью

12.05.2025

Дебетовая карта "Своя"

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить благодарность сотрудникам нашего Россельхозбанка. Сегодня 07.05.2025 года обратилась за консультацией по дебетовой карте. Управляющий мне все подробно... Читать полностью

07.05.2025

Добрый день

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в п Нарышкино Орловской области. В приложении банка увидела информацию о возможности оформления стикера для оплаты.30.04.25 обратилась... Читать полностью

07.05.2025

10.03.2025г посетила Россельхозбанкна Воскресенской, для оформленияЮнион для поездки за границу

Оценка 5

10 марта 2025г посетила офис Россельхозбанка на Воскресенской, для оформления банковской карты Юнион пей, так как планировала поехать в отпуск и слышала, что данная карта работает... Читать полностью

07.05.2025

Оформление карты

Оценка 5

Добрый день! Я В-ов Ю. А. 06.05.2025 г. обратился в Россельхозбанк в г. Наурская для оформления молодежной карты . Банк находится в удобном месте и с парковкой очень удобно, в... Читать полностью

07.05.2025

Выпуск карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 07.05.2025года, я посетила Россельхозбанк в городе Льгов. Мне нужно было выпустить карту для пользования за границей. Я взяла талончик и через минуту меня... Читать полностью

07.05.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Я, Ис-ов Замир обратился 07.05. 2025г в отд Россельхозбанка по адресу г. Нарткала ул.Шекихачева д.23 для выпуска деб карты для личного пользования. Сотрудник банка Руслан очень... Читать полностью

07.05.2025