Спасибо за хорошее обслуживание

06.04.2024 19:20
659
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

04.04.2024 обратился в отделение Россельхозбанка в Мурманске на проспекте Ленина 80. Мне была нужна справка для госслужащих в связи с подачей документов в ведомственный ВУЗ. Ждал в очереди недолго, минут 5, клиентов в зале было не очень много. Попал на обслуживание к сотруднику Юлии, которой помогала принимать клиентов управляющий офиса. Сотрудник мне пыталась выдать справку, но случился какой-то сбой в её программе, справку мне сделала сама управляющая. Я обратил внимание, что сотрудник, возможно, еще не так давно работает в банке, но мне понравилось, что даже не смотря на то, что случился сбой, она не растерялась, а абсолютно спокойно тут же сориентировалась, передала мой запрос управляющей. И пока мне делали справку, сотрудник рассказывала о возможности приобретения платежного кольца к моей карте, которое я могу купить либо за свои деньги, либо за баллы Урожай. При покупке за счет денег можно обратиться в банк за промокодом, который дает скидку в 1000 рублей. Интересный продукт, на мой взгляд очень удобный. А т.к. я занимаюсь спортом, я не люблю все время носить с собой карты. Телефоном тоже сейчас оплачивать не могу. А кольцо как раз то, что нужно. Благодарю за внимательных и вежливых сотрудников.

Документы, подтверждающие факт оказания услуги, направляю на почту Responses@banki.ru 06.04.2024 в день размещения отзыва

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T21:59:55+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями, письмо получили. Принимаем итоговую оценку 4, вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема (п. 3.9.1. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-04-10T18:12:11+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Уверены, у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
7 294
отзывов
6 710
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность менеджеру офиса г.Ступино

Оценка 5

.Добрый день, в апреле 2025 г. обращалась в офис г Ступино Московская область, ул. Тургенева, д.15/24 для переоформления вклада. В офисе электронная очередь, я взяла талон и... Читать полностью

10.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК", расположенного в с. Бакчар на улице Ленина, д. 53. Есть обычная дебетовая карта, есть платёжное кольцо. Увидел в рекламе... Читать полностью

10.06.2025

Оплата госпошлины в кассе банка

Оценка 5

Хочется выразить благодарность сотрудникам отделения Россельхозбанка по адресу: город Магадан, улица Карла Маркса, дом 40. Здесь работают компетентные специалисты, готовые оказать... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  06.06.2025 года в районе 15 часов дня я обратилась в офис банка по адресу г.Костомукша, Республика Карелия, пр.Горняков, 2Г по поводу покупки памятной монеты из... Читать полностью

06.06.2025

Отзыв о посещении офиса Россельхозбанка (ул. Лейтенанта Шмидта, 2)

Оценка 5

6 июня посетила отделение Россельхозбанка по адресу: улица Лейтенанта Шмидта, 2, для покупки долларов США нового образца. Визит прошёл комфортно, осталась довольна обслуживанием... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

30.05.2025 обращалась в офис Россельхозбанка в г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д.3. за справкой о счетах открытых на мое имя. Пришла во второй половине дня около 14:00... Читать полностью

06.06.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Сегодня обратился в офис Россельхозбанка в городе Усмань купил себе новый телефон и на него необходимо было установить приложение я пришел в офис взял талон очереди не было и я... Читать полностью

05.06.2025