Профессиональное обслуживание клиетов

16.04.2024 11:31
362
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Добрый день! Выражаю бллагодарность Марине Н., сотруднику дополнительного офиса "Челябинский" АО " Банк ДОМ .РФ". Обратилась в банк 16 апреля 2024 года, с просьбой объяснить, по какой причине я не могу перевести денежные средства по СБП из другого банка. Марина Н., сразу объяснила причину и исправила ошибку. Ошибка возникла по причине того, что к моему номеру телефона ранее был подключен счёт дочери. Спасибо за оперативное решение вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-28T13:20:43+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько примерно времени потребовалось специалисту для решения вашего вопроса? 28.05.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-04-16T17:38:07+03:00
Добрый день! Мы признательны вам за благодарность в адрес Банка и наших коллег! Нам очень важно получать обратную связь от клиентов о качестве предоставляемых услуг. Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,37
средняя оценка
-
решено проблем
1 615
отзыва
1 592
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Приложение на айфон и оформление вклада

Оценка 5

Я премиум клиент Банка ДОМ РФ на Ошарской 52.  Мой персональный менеджер А-ва Александра. Не было установлено приложение, необходимо было срочно разабраться не могла никуда зайти... Читать полностью

29.05.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Я, Аполлинария С., являюсь зарплатным клиентом банка "ДОМ.РФ". За все месяца пользования картой, банк перечислял мне выгодные кэшбеки 5 процентов, а также... Читать полностью

29.05.2025

Открытие счета и моб.приложение

Оценка 5

28.05.2025 г обратился в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза для открытия эскроу счета.Получил талон,и сел ожидать.К себе пригласила Анастасия в 6 окно.Узнала цель визита.Далее... Читать полностью

28.05.2025

Получение справки для налоговой

Оценка 5

Сегодня 28.05.2025 приходил в отдление банка ДОМ.РФ по адресу доватора 29. На входе меня встретила девушка консультант , узнала информацию зачем я пришел, позвала меня к себе... Читать полностью

28.05.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

28.05.2025 пришла в банк дом рф в городе екатеринбурге. Было скачено приложение,но почему то слетело. Взяла талон и меня сразу пригласили на обслуживание. Специалист Дарья помогла... Читать полностью

28.05.2025

Консультация по вкладу и установка приложения на айфон

Оценка 5

Доброго дня! Хотел бы поделится впечатлением о Банке ДОМ.РФ. Мне пришла СМС о том, что устарело приложение и сбросили ссылку. Я соответственно не разобрался и пришел в офис.Там я... Читать полностью

27.05.2025

Зачисление денег, установка приложения

Оценка 5

Приходила в банк Дом РФ в Краснодаре . Помогли взять талон . Далее ожидала когда вызовут сотрудники . Ожидание было не долгим. Вызвала сотрудница Оксана в 8 окошко , уточнила... Читать полностью

27.05.2025