На днях, испытывая небольшие трудности, хотел взять микрозайм. Просматривал через интернет различные микрокредитные кампании. В результате, так и ничего и не взяв, обнаружил, что с счёта мой дебетовой карты Тинькофф Блэк списали средства. Я просто указывал номер карты для подтверждения, не соглашаясь ни на какие операции.
В результате я обратился на контактный центр Тинькофф, имени сотрудника не помню, и объяснил проблему. Мне произвели все действия, чтобы предотвратить дальнейший съём денег: заблокировали старую, перевыпустили новую карту и оформили на следующий день её доставку, чтобы я мог пользоваться.
И пообещали разобраться в ситуации, оспориться операции и вернуться деньги в течение двух недель, т.к. объяснили, что это длительный процесс. В результате банк начислил снятые деньги на мой счёт через два дня. Хочу сказать спасибо за быстрое решение вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Под залог (авто)
Тинькофф Банк
Под залог (недвижимости)
Тинькофф Банк
Автокредит наличными
Тинькофф Банк
На образование
Тинькофф Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТинькофф Банк
All AirlinesТинькофф Банк
AliExpressТинькофф Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка
Быстрое решение проблемы
Пользовался подпиской Premier несколько месяцев, но последний месяц перестал. 20 числа списали деньги по подписке, оперативно отменил и написал в поддержку, что бы оспорили...
Возврат денежных средств
Меня зовут С-ов Евгений С. 16.05.2024 я оформил встречу с представителем банка для получения стикера для оплаты по дебетовой карте. Услуга платная : 700 рублей Позднее ,в этот...
Обратиться в поддержку Тинькофф - значит быть уверенной, что тебе помогут
Операторы поддержки Тинькофф не только решат проблему или ответят на вопрос, но и подарят приятное настроение :) Всегда очень вежливые, учтивые и не заставляют себя долго ждать...
Кэшбэк
Написала в чат 15.05.2024 в 17:05. Попросили в детском мире произвести оплату по QR коду. Оплатила. Смотрю минут через 10 не высвечивается кэшбэк, пишу в поддержку Тинькофф банка...
Когда пишу, всегда уверена, что мою проблему решат
Это наверное единственный банк, в который пишешь не в пустоту. Пока что по любому моему вопросу, заданному в чате, поступал оперативный ответ и решение. 14.05 в 12:16 Константин...
Помогли с возвратом средств
14.05.24 делал возврат средств в магазине автотоваров, после суток ожидания возврата, 15.05.24 решил обратиться в службу поддержки Тинькофф Банка, через который оплачивал покупку...
Быстрое решение проблем
Уже больше трех лет пользуюсь банком. Недавно, случайно подключила платные оповещения по кредитке, спустя два месяца обнаружила. Сначала не могла разобраться как эту услугу вообще...