Первое знакомство

27.04.2024 19:13
527
Оценка
1
Отзыв проверен

Заказал карту с доставкой на дом. Оформили на субботу, 27 апреля, доставка с 10 до 15 часов. В итоге карту не привезли и даже не позвонили. Звонил в банк многократно на разные номера. Дозвониться не удалось. В 17:12 поступил звонок от представителя банка. Уведомили, что карту сегодня доставить не смогут, потому что банк сегодня не работает. На вопрос почему оформили доставку на сегодня и почему не перезвонили сотрудник ответила, что не она оформляла.

Интересно у кого возникло желание после такого первого знакомства сотрудничать с таким банком?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T10:16:14+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2024-05-07T15:36:55+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали о своей ситуации. Мы провели проверку и выявили нарушения клиентского сервиса со стороны курьера. Уверяем Вас, что данная ситуация не осталась без должного внимания банка. 03.05.2024 встреча состоялась и карта была Вами получена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,34
средняя оценка
5%
решено проблем
2 362
отзывов
2 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Помощь сотрудника в отключении услуг

Оценка 5

Имею дебетовую карту ПСБ МИР •••2584 Картой активно пользуюсь.02декабря 2025г в 9ч 30мин я обратился в Ставропольский филиал в Доп офис ,,Минеральные Воды,, для решения своего... Читать полностью

01.05.2025

Бонусная программа

Оценка 5

В декабре 2024 я стала клиентом ПСБ банка ,оформив дебетовую карту по акционной ссылке ,где обещали 25% кешбека за покупку продуктов (1000 баллов за весь период). пара походов в... Читать полностью

30.04.2025

Благодарю

Оценка 5

Обратился в банк 28 апреля 2025 по поводу замены карты. Меня внимательно выслушали, проверили данные. Затем дали квалифицированную, по делу, консультацию. Так как я малоподвижен... Читать полностью

30.04.2025

Спасибо Марии

Оценка 5

Добрый день. Забыл карту. Надо было расчитаться. Написал в чат. Узнать можно ли карту банка ПСБ добавить в мир пей? И если да, то как это сделать? Ко мне быстро подключилась... Читать полностью

30.04.2025

Пояснили разницу в разных тарифах карты

Оценка 5

24 апреля я обратилась в чат с просьбой объяснить разницу между тарифами "Твой кешбэк промо" и "Твой кешбэк" дебетовой карты. К диалогу оперативно подключилась консультант... Читать полностью

29.04.2025

Консультация сотрудника ЧАТА по приветственной акции банка

Оценка 5

В декабре 2024г я оформил дебетовую карту ПСБ . На официальном сайте банка ,узнал о возможности участия в акции банка новым клиентам, оформив мившим дебетовую карту. Я... Читать полностью

29.04.2025

Уберегли от комиссии

Оценка 5

Возник вопрос является ли партнёром т банк если снимать деньги в нем с карты Псб так как рядом другого нет в моем Жк, и я обратился в онлайн чат для получения консультации 28.04... Читать полностью

28.04.2025