Решение вопроса

29.04.2024 21:07
1594
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился за помощью решение вопроса 12.0424 в 07:28 в онлай чат в соцсетях как возможно получить дубликат карты с одинаковыми реквизитами.представитель банка утрчнил наименование тарифа карты.

И сразу объяснил где и как я это могу посмотреть в моб.приложении.затем спросил какая карта именная или обычная.я ответила обычная.и сотрудник пошагово описал мои действия.Если неименная карта, то выпуск дополнительной карты возможен через офис банка.

Если карта именная, то в личном кабинете доступен выпуск дополнительной карты на свое имя:

"Мой банк" - "Карты" - нажимаете на изображение карты - "Настройки" - "Перевыпустить". 

Если дополнительная карта на 3-е лицо, то выпуск доступен через офис банка.Благодарю за подробный ответ и помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-07T10:24:54+03:00
Письмо получили. Благодарим за дополнение.
ПСБ
ПСБ
2024-05-06T14:13:11+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время для написания отзыва и за высокую оценку работы нашего сотрудника. Мы очень ценим это.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 473
отзывов
2 245
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Получена клубная дебетовая карта ЦСКА в банке без задержек и проблем

Оценка 5

04 апреля 2025 года (в 09 часов 11 минут) посетил отделение ПСБ по адресу - город Владивосток ул. Алеутская 14 для получения дебетовой карты болельщика клуба ПФК ЦСКА. Карта... Читать полностью

10.05.2025

Прекрасный опыт общения с чат-ботом приложения банка

Оценка 5

Читать полностью

10.05.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором... Читать полностью

08.05.2025

Помогли в чате

Оценка 5

21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она... Читать полностью

06.05.2025

Разъяснили условия акции

Оценка 5

Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить... Читать полностью

04.05.2025