Фитономика

01.05.2024 04:38
978
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Доброго времени суток! Как и многие здесь столкнулся с той же проблемой. При оформлении потребительского кредита 06.03.2024 г. без согласования со стороны работника Почта Банка была навязана услуга "Фитономика" стоимость 10 000 рублей. Проанализоровав предыдущие отзывы, 07.03.2024 г. в адрес ООО "Технологии образования" было направлено заявление на расторжение договора оказания услуг с требованием о возврате денежных средств. 13.03.2024 г. сработала связь, поступило уведомление о том, что заявление было получено в работу, обязались вернуть денежные средства в течении 30 суток. По настоящее время, т.е. 01.05.2024 г. денежные средства не возвращены. При попытке связаться с сотрудниками указанной организации, какой-либо значимой информации о возврате сред получить не представляется возможным. Указанные факты оставляют только негативное отношение непосредственно к самому Банку!

Почта Банк
Почта Банк
2024-05-03T08:09:48+03:00
Уважаемый User-911717966107! Благодарим, что сообщили нам о произошедшем. Безусловно, нам важно, чтобы Клиенты имели полное предоставление о проводимых с финансами операциях. Ситуация, действительно, могла вызвать с Вашей стороны непонимание. Мы связались с руководством отделения, в котором Вы обслуживались, и получили информацию, что вопрос с Вами урегулирован. Как мы видим, 02.05.2024 г. денежные средства были возвращены на Ваш Сберегательный счет. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно проведем необходимые мероприятия, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за обратную связь. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-911717966107
2024-05-02T10:37:13+03:00
Выражаю благодарность экспертам Центра претензионной работы АО "Почта Банк" за оперативное урегулирование возникшей проблемы! Денежные средства возвращены в полном объеме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
1 333
отзывов
1 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025