Оперативная помощь с кэшбеком

04.05.2024 10:17
180
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Написал в чат 04.05.2023 в 09:49, мне ответила Дарья. Были проблемы с начислением кешбека, которую она помогла оперативно решить и разъяснила информацию по поводу начисления за тот период в который он не начислялся. Обратился за помощью и очень быстро и эффективно получил ее, поддержка клиентов на высочайшем уровне, спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T05:45:03+03:00
«мне ответила Дарья», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото/скриншоты данного общения. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, со ссылкой на отзыв. 22.05.2024 05:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-05T10:27:29+03:00
Приветствуем. Мы всегда стараемся решить вопрос в положительном ключе. Довольный клиент — наше все! Спасибо за отзыв и оценку, очень приятно :) Отправьте, пожалуйста, скрин обращения на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Это поможет модераторам засчитать оценку. Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,52
средняя оценка
16%
решено проблем
28 382
отзывов
27 950
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Положительный отзыв о банке Тинькофф

Оценка 5

18.05.2024 20:53 Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Довольна абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая... Читать полностью

27.05.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Пользовался подпиской Premier несколько месяцев, но последний месяц перестал. 20 числа списали деньги по подписке, оперативно отменил и написал в поддержку, что бы оспорили... Читать полностью

23.05.2024

Кэшбек

Оценка 5

Ни разу не пожалела с выбором банка ! И сегодня в очередной раз в этом убедилась !Обратилась с вопросом по кешбэку,Михаил, 5****1, решил мой вопрос в течении 1 минуты. Тинькофф... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк для иностранцев

Оценка 5

Тинькофф стал моим любимым банком после приезда в Россию.. Сотрудники приложения и службы поддержки очень хорошо говорят по-английски. А приложение работает очень плавно, все... Читать полностью

21.05.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Помогли решить мою проблему с возвратом денежных средств. Так получилось, что сайт списал денежные средства, я даже не поняла что в дальнейшем будет какая то подписка и за нее... Читать полностью

21.05.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Обращалась в поддержку банка из мобильного приложения с проблемой возврата денежных средств, так как в магазине оплата не прошла, а деньги списались.  Как обычно бывает возврат... Читать полностью

21.05.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о Тинькофф банке. Поддержка мне очень помогла. Я случайно оформила подписку Яндекс плюс и решила ее отменить. Я очень волновалась. Но девушка, которая... Читать полностью

20.05.2024