Сотрудники банка Тинькофф, всегда идут на встречу

06.05.2024 07:01
245
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился по интересующему вопросу 05.05.2024. Обратился на линию телефона. Общался по интересующему вопросу, были не соответствия, некие отклонения, в последствии, подкорректировали ситуации, выяснили интересующие нюансы, разобрали вопрос по пунктам, нашли слабые части процесса, который не соответствовал регламентированной прогрессии. Подобрали основные решение, конструктивно обоюдно, подошли грамотно к этой проблеме, в совокупности, организовали поддержку, группой, подошли к серьёзности дела, и в чате, когда уже беседовали, открыто по данной теме, комплексно осведомили меня в положительном решении, что никак не повлияло на отрицательную оценку. Ни один банк, так не решают вопросы, только банк Тинькофф, относится к  клиенту ни как к человеку, от которого нужны деньги, это кстати практикуют только другие банки, а опыта у меня взаимосвязи и контактирование с ними - большой. Только в банке Тинькофф, на тебя смотрят, индивидуально и по-человечески, молодые люди, которые там работают, тепло и приветливо меня всегда встречают, не требуя от меня каких либо денег, я вижу насколько другие баки низкие по сравнению с банком Тинькофф. В этом году осознанно познакомился с этим банком, не жалею полностью, лучший банк и по вкладам и по акциям, я не пытаюсь накручивать комментарий, как думают наверное корыстные люди, я говорю это от чистого сердца, да, есть недоработки в банке, но компетентные люди, решают эти вопросы и устраняют, организованно эти отклонения. Так - же открыл в банке, накопительный счёт, перенёс уже вклад , потому что у банка, лучшие условия по вкладам и накопительному счёту, имею ввиду процентную ставку. Банк действительно отличается от всех этик банков клонов, от себя, лично хочу добавить, банк в праве занимать, лидирующую позицию, среди банков, от себя даю баку - ПЕРВОЕ МЕСТО СРЕДИ ВСЕХ МНОЮ ПРОРАБОТАННЫХ БАНКОВ, С КОТОРЫМИ ИМЕЛ ДЕЛО. ОТ СЕБЯ ДАЮ ЗОЛОТУЮ МЕДАЛЬ БАНКУ. Я рад что познакомился с этой кампанией. Надеюсь банк рассмотрит, мои пожелания и доработает в ближайшее время, некие нюансы, которые кстати, не ограничивают никакой деятельность банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T14:51:10+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее с каким вопросом по открытию вклада обратились, как сотрудники помогли решить вопрос, какую информацию предоставили, на какие вопросы ответил, сколько по времени длилось обслуживание? 23.05.2024 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-06T17:22:15+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв и положительную оценку качества нашей работы! Всегда стараемся поддерживать высокий уровень обслуживания. Чтобы модераторы засчитали оценку, напишите, пожалуйста, в комментариях подробнее о вашем опыте в Тинькофф: - какой у вас был вопрос и как мы помогли решить его; - прикрепите фото или скрин обращения (скройте финансовую информацию и персональные данные). Возможно, модераторы позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,64
средняя оценка
16%
решено проблем
38 303
отзывов
37 788
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

   Хочу выразить благодарность работникам Т- банка ( Тинькофф) за высокий профессионализм и уровень обслуживания при решении вопроса об аннулировании закрытия моего вклада... Читать полностью

10.06.2024

Об успешном взаимодействии на протяжении 7 лет, но надеюсь и дольше

Оценка 5

Хотел бы оставить отзыв об работе с банком, карту которого я получил еще в году 2018 году в родном городе, до переезда в Москву. У всей семьи это основной банк, поэтому и я очень... Читать полностью

09.06.2024

Отличный выбор в качестве первого и основного банка на всю жизнь

Оценка 5

Чудесный банк, который ценит своих пользователей. Узнал о нём ещё до получения паспорта и сразу же понял, что это лучший вариант, варианты в виде других банков не рассматривал... Читать полностью

08.06.2024

Лучший банк

Оценка 5

Т-банк всегда быстро и эффективно решает вопросы, очень заботится о клиентах, сильная команда операторов! Сегодня была ситуация, я забыла отменить подписку в приложении (подписка... Читать полностью

07.06.2024

Самый удобный банк

Оценка 5

Написал в поддержку 06.06.24, ответила Екатерина, у меня были вопросы по начислению кешбека, покупка состоялась, а кешбек не был начислен, объяснили как и почему такое произошло... Читать полностью

07.06.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

Тинькофф банк решает все вопросы оперативно и в пользу клиентов. Начисление кешбека по любым категориям, оформление карты, открытие вкладов, инвестиции и прочее на высшем уровне... Читать полностью

06.06.2024

Быстро решили вопрос по повышенному кешбеку!

Оценка 5

Жалею что не стала клиентом Тинькофф намного раньше. Довольна банком на 10 из 10! Обратилась с вопросом о неначислении повышенного кешбека, перевели тут же на сотрудника и сразу... Читать полностью

06.06.2024