100 РАЗ ПОДУМАЙТе, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СТАТЬ КЛИЕНТОМ! НЕТ ПОДДЕРЖКИ И ПОМОЩИ КЛИЕНТАМ, КОГДА НАХОДИШЬСЯ ЗА ГРАНИЦЕЙ! Ужасные условия для пользования картой union pay в поездках, банк игнорирует просьбы клиента. Я являюсь клиентом банка и держателем дебетовой карты с платежной системой Union pay. 02.05 в 23:56 по местному времени (19:56 МСК) при попытке снять деньги в батах в банкомате банка Kasikorn Bank на пхукете я столкнулся со следующей проблемой: при выборе суммы снятия банкомат выдал ошибку и выдал карту мне обратно, а после выдачи карты пришло сообщение что валюта снята с комиссией: карта ***** выдача наличных сумма 5,220THB комис. 199 S1D5802. На горячей линии РСХБ банка мне сказали ехать в местный банк, в местном банке сказали, что запрос направили в union pay и деньги мне должен вернуть мой банк Россельхозбанк. Сейчас мне служба поддержки ничем помочь не может и сказала обращаться по электронной почте. Я крайне недоволен работой Вашего банка и он мне создает кучу неудобств. Я выбрал ваш банк с платежной системой union pay для путешествий, а получается я не могу оплачивать покупки и снимать деньги. Прошу вернуть мне деньги в размере 13 880,77 рублей и комиссию 199 рублей. Прошло уже 4 дня, как тайский банк направил Вам запрос, а вы не разблокируете мои деньги, вы занимаетесь незаконным удержанием денег, Вы нарушаете права клиентов самым прямым образом, не разбираетесь в ситуации. Я не желаю больше быть вашим клиентом, а так же не буду никому рекомендовать данную карту для поездок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Хочу похвалить
Сегодня, я посетила Россельхозбанк, у меня слетело мобильное приложение, сама исправить проблему не смогла, поэтому обратилась к специалистам банка. В здании офиса очень уютно и...
Благодарность
Недавно оформляла карту UnionPay в отделении Россельхозбанка на Шмидта, 2. Очень приятно удивило обслуживание: всё прошло быстро от входа в офис и до получения карты не более 20...
Спасибо офису Ленсовета
28.07 я посетил офис Россельхозбанка на Ленсовета 88 для оформления новой банковской карты. Являюсь клиентом банка с 2023 года, порекомендовал друг. И вот в очередной раз, пришел...
Дебетовая карта
Добрый день сегодня 02.09.2025 года была в офисе Россельхозбанка в станице Северская по адресу ул.Народная 28а. Очень понравился новый офис. Место в самом центре, удобно доехать...
Дебетовая карта
Хочу выразить благодарность банку за качественное обслуживание и индивидуальный подход! С 2023 года получаю заработную плату на карту Россельхозбанка. В этом году 6 августа...
Карта для заграницы Union Pay!
Приехала в офис Россельхозбанк г. Бийск на Ленина 258 по совету коллеги. Мне нужна карта которая работает заграницей. Сказали, что такие карты выпускают в Россельхозбанке. Пришла я...
Отличное обслуживание
Сегодня обратился в Россельхозбанк в г. Усмань за получением карты. Взял талон, ожидания в очереди не было, сразу попал на обслуживание во 2 окно. Сотрудник Ирина была очень...