Возврат комиссии за услуги Мультисервис и Туристический консьерж!
Обратилась за кредитом в Почта Банк впервые. ,4.05.2024.Парень консультант всё хорошо рассказывал,но вот об услуги Мультисервис и услуге Туристический консьерж промолчал.Подключил без моего ведома. Только в приложение банка я увидела списание 20000 за эти 2 услуги!
Приходила лично, в банк,грубо ответили,что бы я сама разбиралась с навязанной ими же услугой ,звонила и отказывалась,от данных операциях . Как это так?! Подключить без моего согласия могут, а отключить, отключайте сами ?!! И что получается? Теперь чтобы вернуть свои же деньги, которые списали обманным путём, я должна бегать ? Я звонила на горячую линию.(Мультисервис)Там в начале не брали трубку, в итоге сказали собирайте документы! Только почему я это должна делать! Ведь я не соглашалась на подключение данной операции!! Да еще рассмотрение в течение 30 дней.И что будет удержана комиссия.Вопрос !Почему?Я не могу получить свои деньги все и сразу !
Я хочу закрыть кредит сразу!И не могу этого сделать так деньги не возвращают.
Звонила по поводу второй услуги Туристический консьерж ,Там хотя бы никаких особо проблем не возникло и все же ждать две недели и это только рассмотрение! А вернут или нет не известно!
Итог данной ситуации! Этот банк я буду обходить стороной благодаря консультантам которые создают такую репутацию банку!
Прошу разобраться в данной ситуации!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Решение проблемы
Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась...
Отзыв
Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал...
Гарантированная ставка по кредиту
Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с...
Просрочил на один день
Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась...
Впечатления о банке
26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и...
Кабинет заблокирован
Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз...
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...