Тинькофф Личный опыт общения с тех. поддержкой
Приветсвую дамы и господа. Хочу вам рассказать о своей беде, поделиться с вами. Полгода назад я увлекся облачным геймингом. Это где играть можно с любого устройства в самые крутые игры (Я мальчик 35 годиков). Купил подписку Geforce Now и Vk play.
900р и 1299р в месяц соответственно. Поиграл 3 дня, в Vk play вообще не играл. Отключил автопродление подписок и забыл. По итогу эти два сервиса через определенное время включили подписку и благополучно снимали деньги с моего счета тинькофф. Кто мне помог? Тех поддержка Тинькофф! А Vk Play - я вообще зашел в приложение и нашел кнопку - Оспорить транзакцию. Деньги вернулись на следующий день!!! Ну где?? В каком банке вы видели такую кнопку и что бы она работала?? Я перевел зарплату на Тинькофф даже. Я уже молчу, что на отдыхе за рубежом - ты ходишь и везде спокойно расплачиваешься картой Тинькофф блэк без процентов. Я подробно не буду рассказывать, что поддержка мне с заблокированной мной же случайно карты другого банка (открытие) перевела зарплату (50000р) в течении 15 минут! Я сидел без денег и не знал что делать. Лучший банк в плане тех поддержки - мое мнение. Всем защищенных финансов и поменьше плохих сервисов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Наличными
Тинькофф Банк
Под залог (авто)
Тинькофф Банк
Под залог (недвижимости)
Тинькофф Банк
Автокредит наличными
Тинькофф Банк
На образование
Тинькофф Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТинькофф Банк
All AirlinesТинькофф Банк
AliExpressТинькофф Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка
Быстрое решение проблемы
Пользовался подпиской Premier несколько месяцев, но последний месяц перестал. 20 числа списали деньги по подписке, оперативно отменил и написал в поддержку, что бы оспорили...
Возврат денежных средств
Меня зовут С-ов Евгений С. 16.05.2024 я оформил встречу с представителем банка для получения стикера для оплаты по дебетовой карте. Услуга платная : 700 рублей Позднее ,в этот...
Стабильная и быстрая поддержка
3 мая 2024 г . Я обратилась в поддержу банка через "чат с поддержкой" по вопросу возврата средств с магазина.Была совершенна операция , но по некоторым обстоятельствам заказ был...
Вернули средства за случайно подключенную услугу
Здравствуйте, У меня случилась проблема с подпиской Pro. Я по случайности оформил подписку Pro и у меня списали средства с банковской карты. Я обратился в службу поддержки. Мне...
Хочу похвалить работу сотрудников банка
Иногда у меня случаются казусы, когда не начисляются кэшбек. В чаще поддержки с огромной скоростью сотрудники помогают решить проблему. Буквально 5 минут, и мне уже начислили...
Быстрый и качественный ответ от сотрудника Банка Тинькофф
У меня была проблема с начислением кэшбека по одной из категорий кэшбека и я написал в поддержку Тинькофф банка в мобильном приложени. Через несколько минут оператор Александ...
Возврат за операцию
13 мая вечером я позвонил в службу поддержки с вопросом о неудавшейся операции по оплате через QR-код. Сотрудница банка быстро решила вопрос и передала его в службу поддержки...