Переход в банк максимально комфортный!

09.05.2024 22:53
187
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выбирали новый банк для переноса расчетного счета для ИП. Провели большой анализ банков. И по всем параметрам решили, что сотрудничать будем с Тинькофф. 

Во-первых, сразу необходимо отметить, что перезвонили нам ровно через минуту, после того, как мы оставили заявку для обратного звона на сайте. Во всех остальных банках более 10, а то и 20 минут висели на проводе в ожидании ответа. Не представляю сколько ждать, если вопрос срочный и нужен консультант по определенному вопросу. 

Во-вторых, я давно клиент банка и их обратная связь меня всегда радовала. Этот раз не стал исключением, менеджер все детально рассказал, ответил на все вопросы, предложил очень интересные и подходящие нам дополнительные возможности, был вежлив. Остался на связи и продолжил отвечать на все возникающие вопросы в процессе.

В-третьих, супер оперативность, счет открыли день в день, а карты приехали уже на следующий.

В общем мы супер довольны. Есть приложение - у индивидуального предпринимателя полный доступ, у финансовых помощников ограниченный, все комфортно. Условия для небольшого бизнеса оптимальные.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-19T09:24:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-10T12:37:15+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Стремимся оказывать нашим клиентам лучший сервис. Рады, что вы испытали это на собственном опыте! Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите подробнее, пожалуйста, в комментариях или на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв: - с какими вопросами во время открытия счета коллега помог разобраться, какие продукты и услуги предложил; - добавьте скриншоты, подтверждающие ситуацию из отзыва. Пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,56
средняя оценка
16%
решено проблем
30 633
отзывов
30 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Тинькофф Банка

Спасибо сотрудникам за живое общение!

Оценка 5

Добрый день! Имея 20-ти летний опыт каждодневного взаимодействия с "живым" банком( не буду называть с каким), зная всех сотрудников в лицо и тд. если бы два -три года назад меня... Читать полностью

22.05.2024

Благодарность Альберту

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста поддержки Тинькофф банка в онлайн чате,Альберта !За то что он подробно изложил решение моей проблемы,всё понятно и без лишней информации. Сразу... Читать полностью

22.05.2024

Отзыв Лидии Е., быстрое решение срочных вопросов

Оценка 5

Очень довольна работой вашего банка, уже не в первый раз менеджеры «Тинькофф бизнес» с необычайной легкостью и позитивом помогают разобраться в новых задачах, что крайне ценно... Читать полностью

21.05.2024

Помощь по АУСН

Оценка 5

Добрый день,менеджер М-а Галина очень оперативно помогла с заявлением по смене системы налогообложения, также очень быстро помогла, в решение вопросов по бухгалтерии. Очень... Читать полностью

21.05.2024

Благодарность!

Оценка 5

Выражаю благодарность Банку Тинькофф в лице менеджера Сергея, в содействии открытия счета ИП и в работе РКО. Перед открытием счета мной было направлено три запроса в три... Читать полностью

16.05.2024

Впервые в своей истории разблокировал счет после запроса по 115ФЗ

Оценка 5

Использовал счет тинькова для работы с единственным контрагентом. прилетел запрос документов, зная статистику подобных запросов, я был на 110% уверен, что ДБО не разблокируют... Читать полностью

11.05.2024

Отличная работа операторов тех. поддержки

Оценка 5

Отличная работа специалиста техподдержки Александра! Оперативно и грамотно решил проблему с терминалом и эквайринговыми операциями! Отличный специалист в области обслуживания... Читать полностью

03.05.2024