Все супер

10.05.2024 10:35
278
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень нравиться данный банк, приложение очень удобное, сотрудники в любой ситуации могут помочь в чате поддержки.

Подключила подписку в сервисе повышенного кешбека, в этом месяце уже не актуально, а списание прошло. Сотрудник чата помог отменить подписку и вернуть средства.

Уже не первый раз выручаете. Спасибо))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-10T11:14:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 31.05.2024 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-10T16:24:31+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что оперативно вернули деньги за подписку :) Отправьте, пожалуйста, скрин обращения на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). Это поможет модераторам засчитать оценку. Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,56
средняя оценка
16%
решено проблем
30 633
отзывов
30 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Положительный отзыв о банке Тинькофф

Оценка 5

18.05.2024 20:53 Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Довольна абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая... Читать полностью

27.05.2024

Тех поддержка

Оценка 5

Недавно, а именно 24 мая в 15:19, обращался в тех поддержку на счет возврата средств с площадки Avito. В тех поддержке быстро все проверили и сказали, что проследят за тем, чтобы... Читать полностью

25.05.2024

Помогли вернуть возврат

Оценка 5

Добрый день! Хочу написать отзыв😊Тинькофф мне очень нравится, всегда быстро решают проблемы, если вдруг они возникают. 15.05.24 заказала доставку продуктов и решила отменить , а... Читать полностью

25.05.2024

Мое впечатление от техподдержки.

Оценка 5

24.05.2024 числа в 16.34 обратился в поддержку с проблемой того, что мне списали деньги по подписке, которую я не хотел продлевать, но не выключил автопродление. Обратился в... Читать полностью

25.05.2024

Супер оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 мая в 10:57 обратилась в онлайн-чат в приложении тинькофф с проблемой о том, что позже выбрала категории кэшбека, чем были совершены покупки, но операции по покупкам находились... Читать полностью

25.05.2024

Спасибо за помощь, служба поддержки!

Оценка 5

Отличный банк, и сотрудники поддержки, помогли и очень. Покупал товар, сделал заказ, один товар купил, второй сделал возврат, деньги не приходили, написал в службу поддержки, и... Читать полностью

25.05.2024

Помогли попробовать богатую жизнь на зубок!

Оценка 5

Попросил подулючить премиум - подключили без вопросов. Когда передумал - оперативно убрали подписку , всё очень четко и скоординировано . Лучший банк РФ. Бесчисленнок множество... Читать полностью

25.05.2024