Ужасный банк!! Никогда и никому его не посоветую!!!

10.05.2024 18:20
418
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный банк, обратилась к оператору, по номеру горячей линии с просьбой заблокировать и перевыпустить потерянную кредитную карту. Оператор проконсультировала, не спорю, но меня не оповестили, что данную карту невозможно перевыпусть. 

Так как в городе, в котором я проживаю ни банков, ни салонов связи данного банка нет, пришлось ехать в соседний город. Приехав в салон связи мне говорят, что данную карту перевыпустить невозможно и надо снова созвониться с оператором. На звонок ответила оператор Анна, которая подтвердила невозможность перевыпустить эту карту. На мой вопрос о том почему мне сразу об этом не сказали, хотя я не раз об этом спрашивала, мне ответили, что предыдущий оператор наверное не увидела этого. 

И ЭТО УЖЕ ВТОРАЯ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ!!!!! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-05-10T19:31:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы проверим консультации наших коллег и обязательно вернемся на ресурс с комментариями. Сделаем это в скором времени. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,97
средняя оценка
54%
решено проблем
6 219
отзыва
6 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Оператор помог мне проверить, правильно ли я оформила кредитную карту для участия в акции

Оценка 5

Добрый день, 09.09.24 в соцсети увидела акцию, что за оформление кредитной карты в МТС банке по ссылке дают сертификат 1 тыс. руб. на выбор озон, яндекс, детский мир, если... Читать полностью

13.09.2024

МТС Банк

Оценка 5

Обращался в чат банка 09.09.2024 примерно в 16 00 по мск по вопросу кредитной карты, оператор Светлана объяснила все нюансы по оформлению и подсказала как лучше поступить в моей... Читать полностью

09.09.2024

Проспект Андропова 18к8

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС Банка для оформления дебетовой и кредитной карты, по Адресу проспект Андропова, меня обслуживал А-ев Юрий А., все отлично рассказал все карты, к... Читать полностью

09.09.2024

Решение проблемы с уменьшением КЛ в чате

Оценка 4

Обращался в чат банка 19 июня 2024 с просьбой уменьшить кредитный лимит. Бот принял заявку, но что-то пошло не так, пришла SMS с отказом из-за ошибки. При общении с оператором в... Читать полностью

06.09.2024

Кредитная карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредитной карты МТС Банка. Я давно пользуюсь услугами этого банка и очень доволен его работой. Оформление карты прошло быстро... Читать полностью

04.09.2024

Лучший офис банка

Оценка 5

являюсь постоянным клиентом банка, постоянно обращаюсь только в офис на Ленина 49, так как здесь лучшие сотрудники: доброжелательные,всегда готовы помочь, предложить интересные... Читать полностью

04.09.2024

Кэшбэк за лекарства

Оценка 5

Здравствуйте! 3 сентября мне нужно было купить лекарства. По своей кредитной карте я не нашла информацию о кэшбэке, поэтому обратилась с этим вопросом в онлайн чат. Оператор... Читать полностью

04.09.2024