Решение нестандартной ситуации по использованию кредитной карты

10.05.2024 21:44
259
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в чат поддержки банка Тинькофф 10 мая 2024, со мной общалась Ольга (внутренний номер 54**76). вопрос был непростой, с оплатой кредитной картой тура, превышающего лимит по карте. Ольга быстро и грамотно разъяснила варианты и у меня получилось все оплатить без задержек и дополнительных расходов. При этом не навязывлись никакие услуги, не было попыток "развести на комиссси", все метко и по делу, а главное честно! Благоларю за оперативное решение вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T06:52:25+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 28.05.2024 06:56 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-11T13:03:01+03:00
Приветствуем. Это замечательно, что у вас был такой положительный опыт общения с Ольгой! Быстрое и качественное обслуживание – это действительно важные качества, которые делают работу с банком приятной и эффективной. Добавьте, пожалуйста, в комментариях скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо можете отправить их на почту responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,56
средняя оценка
16%
решено проблем
30 633
отзывов
30 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Тинькофф Банка

Отзыв

Оценка 4

Прекрасный банк с выгодными условиями. Иногда обращаюсь в поддержку за помощью. Сегодня 25.05.24 обратился за помощью в поддержку в 1:16. Сотрудник быстро ответил и оперативно... Читать полностью

25.05.2024

Мой единственный банк на протяжении многих лет

Оценка 5

Пишу от всей души)) И с огромной благодарностью данному банку. Лучший! Не разу не подводил, даже в трудные моменты (покупка автомобиля и неуступка прошлого владельца в цене... Читать полностью

25.05.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Очень сильно помогли со списанием средств, какие то банки списали средства, написал в поддержку Тинькофф, ответили быстро и четко, деньги так же вернули без лишних вопросов... Читать полностью

24.05.2024

Возврат средств

Оценка 5

Сервис просмотра кино списал деньги с карты которая была когда то привязана к аккаунту, автоматически подключить услугу. На сервисе по просмотру игнорировали не давали четких... Читать полностью

24.05.2024

Кубышка

Оценка 5

02.05.24 задала вопрос в поддержке Тинькофф банка. Вопрос был по кубышке, за которую была просрочка. В течении 5 минут мне ответила оператор Марина, которая помогла мне с решением... Читать полностью

24.05.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Позвонила по подписки Тинькофф про, так как я ее не подключала, оператор мне помог. К содержанию не запомнила его имени. Время 16:02 спасибо большое ему, помог решить проблем... Читать полностью

24.05.2024

Отличный банк с отличными операторами

Оценка 5

Мне нравится в Тинькофф банке то что любую проблему возникшую они решают быстро. Пользуюсь их не слугами уже более двух лет, за это время ни разу не разочаровался. остальные плюсы... Читать полностью

24.05.2024