Лучший сервис

10.05.2024 23:20
313
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совершила покупку в "Магнит" после, оказалось, что продали не по той цене. Сделали возврат, но денежные средства не поступили в течении 3х суток. 6.05.2024г в 11:59 по мск я позвонила на горячую линию Тинькоф, чтобы уточнить когда придет возврат. На горячей линии не ждала мучительные минуты, а сотрудник ответил буквально через 5 секунд. Сразу включился и понял вопрос, моментально проверив все операции без лишних вопросов создал обращение и на след день мне вернули мои деньги!:) это одна из многих ситуаций, которую я могу описать о качественном сервисе, квалицифированных сотрудниках и удобстве в принципе банка. Сервис сейчас много стоит! Тинькоф банк держит марку! Спасибо! Неоднократно помогали мне в вопросах и всегда качественно и на 5+

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T12:12:52+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-11T14:10:02+03:00
Здравствуйте. Стремимся создавать комфортные условия и удобный сервис. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку! Благодарим за отзыв, доверие и теплые слова 😊 Пожалуйста, прикрепите скриншоты консультации в комментариях к отзыву (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,62
средняя оценка
16%
решено проблем
35 173
отзывов
34 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Замечательная работа сотрудников

Оценка 5

07.06 я забыл пин код от своей карты. не долго думая я обратился в поддержку,где сотрудник Александр, помог мне решить мою проблему. он ответил очень быстро и ясно . Александр... Читать полностью

07.06.2024

Если попали в беду, Тинькофф - не бросит

Оценка 5

Доброго времени суток, уважаемые читали. С Тинькофф отношения у меня начались случайно. Изначально я был приверженцем зеленого банка, но как-то раз мне нужно была сторонняя карта... Читать полностью

05.06.2024

Регистрация ИП на легке и с улыбкой

Оценка 5

Занимаюсь оформлением соцконтракта. Ребята из Тинькофф активно поддерживают моё начинание, помогая советами и консультациями. Часто складывается ощущение, что общаешься с добрым... Читать полностью

05.06.2024

Помощь с возвратом денежных средств

Оценка 5

Сегодня 05.06 в 14:44, списали 85 рублей. Оплата по терминалу СПб не прошла, а деньги списали. Обратилась в чат поддержки, по вопросам возврата платежа, в приложении Т- Банк... Читать полностью

05.06.2024

Автоотмена платежа

Оценка 5

Оплатил товар в магазине, операция прошла успешно по первому чеку, а затем вышел другой чек автоотмены платежа, но терминал деньги всетаки списал. обратился в банк который списывал... Читать полностью

05.06.2024

Т-Банк (Тинькофф) лучший банк.

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджеров банка Т-Банк, за оперативность и искреннее желание помочь. Всегда вежливо и корректно отвечают и быстро решают вопрос. Обращалась в онлайн чат, так... Читать полностью

05.06.2024

08.05.2024 10:48

Оценка 5

У меня была проблема, списали деньги в приложении мне говорили что уже направили запрос о возврате денег в Тинькофф банк, я написала в тех поддержку,и мне тут же ответил Алексей... Читать полностью

05.06.2024