Повышенный кэшбек на топливо

11.05.2024 03:45
197
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем здравствуйте! Хочу оставить отзыв на оераторов за успешное решение моей проблемы, а именно обратился 01.05.2024 в поддержку, мне ответила Аделя, за что ей очень благодарен. Проблема заключалась в том, что в Крыму на картах отображаются не все заправке, я заправлялся в течении 2х лет на заправке ATAN ее к сожалению не было на карте и я не получал повышенный кэшбек до 10%, обратился в поддержку, они попросили предоставить все операции сделанные на данной заправке и пересчитали кэшбек за 2 года, проблема решена, службе поддержке выражаю огромную благодарнсоть! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T21:25:18+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин переписки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.05.2024 21:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-11T14:35:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом. Мы всегда идем навстречу клиенту, если есть такая возможность. Рады, что вы остались довольны! Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты подтверждающие ситуацию (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Их можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,56
средняя оценка
16%
решено проблем
30 633
отзывов
30 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Положительный отзыв о банке Тинькофф

Оценка 5

18.05.2024 20:53 Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Довольна абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая... Читать полностью

27.05.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

Пользовался Тинькофф про , решил , побыть без него некоторое время , но забыл отключить , списали деньги , поддержка пошла на встречу вернула деньги ! Лучшая карта всем советую... Читать полностью

26.05.2024

Тинькофф и его отношение к клиентам

Оценка 5

у Тинькоффа есть категории с повышенным кэшбэком, я выбрала наиболее выгодные для себя и оформила несколько покупок из предложенных категорий меня больше всего заинтересовал... Читать полностью

26.05.2024

Повышенный кэшбек

Оценка 5

Я написала в чат 25.05.2024 года, и мне ответила Мария. Я совершила покупку в ресторане "Самурай", но банк автоматически определил категорию кэшбека, как фастфуд. Служба поддержки... Читать полностью

26.05.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Обратилась в банк для правки по начисленному кэшбэку, была не верно применена категория по моей покупке. Банк отреагировал на моё обращение очень быстро не смотря на позднее время... Читать полностью

26.05.2024

Онлайн поддержка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и поблагодарить Тинькофф банк за качественную работу технической поддержки, 25.05.24 в 20-39 обратился в онлайн чат за помощью, не был начислен... Читать полностью

25.05.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

В мае у меня списали деньги за день до оплаты аренды по дебетовой карте. я обратился в приложение Тинькофф за возвратом средств. поддержка очень быстро отреагировала на мою просьбу... Читать полностью

25.05.2024