Проблемы с доступом
Не могу получить доступ к приложению Озон Банк. Не приходит СМС и другие описанные в инструкции методы доставки кода. Неоднократно обращался в поддержку в чат и по телефону. Все рекомендованные манипуляции такие как перезагрузка телефона, переустановка приложения, очистка кеша делал. Результата нет.
Вторая проблема, так как я восстановил доступ к аккаунту, у меня до этого был на этот же номер аккаунт без верификации, я сделал заказ на нем и пока проверяли мою анкету, я все оплатил, мне пришел чек на почту, и зайдя уже в этот восстановленный аккаунт увидел, что моего заказа нету здесь, хотя он оплачен уже, но при этом номер телефона и почта одна и та же на аккаунте, бардак какой то, а не банк, решите эти проблемы в конце концов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
У меня заблокировали карту
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Озон Банка. Мне заблокировали карту из-за большого количества переводов. Я написала причину, и начались...
Оперативное решение вопроса со справкой на английском языке
Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon Банка за помощь в нестандартной ситуации. 13 мая мне срочно потребовалась справка о наличии счета на английском языке, но с обязательным...
О возврате бракованного товара
Добрый день, 28 апреля в 13:35 я обратился в онлайн-чат-озон банка с вопросом : в течение какого времени приходят средства за бракованный товар после одобрения продавца. Мне...
Спасибо за качественную помощь
Нужна была справка об денежной операции, чтобы оспорить корректировку на работе, т.к озон банком я пользуюсь не очень часто, не разобрался где и как ее можно найти. Написал в...
Бесполезная комиссия
Была проблема с тем что списывали комиссию в 100₽ и то выборочно когда хотели, написал в поддержку и за минуты две все услуги отменили, самое удачное что в отличии от других банков...
Списание средств за подписку
Добрый день. Хочу поделиться оперативностью решения проблемы. совершенно забыла о подключенной подписке, списали средства за ее продление, но мне она была не нужна, написав в чат...
Помощь при открытии счета
15 мая в 10:45 я открыла накопительный счёт, предполагалось что повышенная ставка для новых клиентов будет действовать два месяца, однако после открытия обнаружила, что всего на...