Самая отзывчивая поддержка

13.05.2024 03:09
169
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 мая я написал в поодержку что бы решить с зависшим переводом, мне ответил специальст Алина. Очень вежливое общение, действительно хорошо знает свою работу, быстро разобралась в проблеме и оперативно помогла мне. Ответ не пришлось долго ждать, все решили в течении одного вечера. Всегда всем рекомендую Тинькоф Банк, поддердка работает быстрее чем в любой другой фирме и всегда идет на встречу и делают все что бы решить какой либо вопрос. Очень рад этому банку)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T16:15:04+03:00
Спасибо за отзыв! Ссылка в комментарии не открывается. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки в чате по описанной ситуации на responses@banki.ru. Письмо просим отправить с почты, указанной вами при размещении отзыва. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 29.05.2024 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк (Тинькофф)
Т-Банк (Тинькофф)
2024-05-13T10:36:00+03:00
Приветствуем. Здорово, что общение с Алиной оставило после себя только приятное впечатление! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса. Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с коллегой в комментарии к отзыву (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,58
средняя оценка
16%
решено проблем
31 446
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка (Тинькофф)

Благодарность Артуру

Оценка 5

По возникающим вопросам звоню на горячую линию Тинькофф банк. Сегодня в очередной раз позвонил, по вопросу перевода денежных средств со своего ИП к себе на карту Тинькофф физлица... Читать полностью

31.05.2024

Решили вопрос и мне вернули деньги

Оценка 5

11,05,2024 сняли с карты деньги за подписку Яндекс плюс,которая самостоятельно включилась и я не подтверждала списания денег за неё,а оно автоматически продлилась.Я написала в чат... Читать полностью

28.05.2024

Бонус за друга

Оценка 5

В апреле я скинул другу ссылку на приглашение Тинькофф он оформил карту оплатил 300 р но деньги не пришли,затем я написал в поддержку Тинькофф 14 мая и уже в тот же день мне... Читать полностью

28.05.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

в понедельник 27 мая в примерно 10 утра я написал в тех поддержку после списания комиссии и которой я не знал, все узнал от милой девушки которая помогла и подсказала как в будущем... Читать полностью

27.05.2024

Как мне помогли с возвратом средств

Оценка 5

23 мая я обратилась в онлайн-чат с поддержкой Тинькофф для помощи возврата денежных средств. Накануне я воспользовалась услугой Пятерочки доставки, но из-за долгого ожидания в 2,5... Читать полностью

27.05.2024

Лучшая техподдержка

Оценка 5

Благодарю сотрудников поддержки за быструю обратную связь, дело в том, что у меня произошло списание средств за подписки которые я не оформляла, оператор помог заблокировать карту... Читать полностью

27.05.2024

Помогли с возвратом денег

Оценка 5

Обратился в тех поддержку по телефону и в чате, рассказал что какой банк снял у меня деньги банк называется "777займ" Тех поддержка сказала, что сейчас разбирутся, они оспорили с... Читать полностью

27.05.2024