Невозможно закрыть вклад
30 апреля 2024 г. закончился срок моего вклада Ренессанс Специальный Онлайн №49......448 на 181 день под 14% годовых. Банк автоматически пролонгировал вклад с теми же условиями. Поскольку на текущий момент ставка данного вклада составляла 15,25%, я предпринял попытку переоформить вклад на новый процент, однако сделать этого не смог, поскольку команды «закрыть вклад» в меню мобильного банка не оказалось. Через чат мобильного банка у меня приняли обращение №50760249 сроком реализации 06.05.2024. 6 мая банк перенес срок решения проблемы еще на 7 дней, которые уже истекли. В течение двух недель средства не моих вкладах фактически заблокированы, и я не могу ни открыть новый вклад, ни перевести деньги в другой банк. Фактические потери по вкладу с низкой ставкой достигли 1993 руб. Новых сроков решения технической проблемы банк не предлагает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Ренессанс Банка
Нашли самый выгодный вклад
Накопил 200к, и решил положить их под проценты, чтобы деньги начинали на меня работать. И тут столкнулся со сложностями, которых не ожидал - вкладов настолько много, что не совсем...
Посоветовали вклад
Щас тенденция есть все в онлайн переводить, а я из тех старомодных кто предпочитает общение человек-человек ) вот и с вкладом так получилось - вроде визуально вся инфа на сайте...
Зачем эти сложности с кодами
Со вкладом возникли проблемы. Точнее с тем, что я не совсем понял, как правильно закончить его оформление. Обычно как делается - в мобильном приложении просто тыкаешь, заводишь...
Сэкономили мне время на подборе вклада
Ренессанс очень хорошие вклады предлагает, но как мы знаем, нужно всегда очень тщательно изучать нюансы. Сам я это делать не люблю, да и времени у меня нет столько, чтобы сидеть и...
Доначислили проценты
Я открывал вклад через мобильное приложение, положил 150 000 руб. Процент уже не помню, но был в районе 20, очень хороший. Забыл про это на месяц, потом захожу в приложение в день...
Нормально помогли выбрать вклад
Полгода назад продал гараж, а деньги по итогу так и не потратил, ну и решил всё-таки их положить на вклад, чтобы хотя бы проценты получать. Сколько я не читал, что там написано...
Закрывал в офисе счет
У меня вопрос был довольно обыкновенный - закрыть накопительный счет, которым я так-то уже давно не пользуюсь, нет смысла что он висит на мне. В приложении не разобрался как это...