Возврат денег за невостребованную подписку

15.05.2024 17:36
371
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я написал в чат 14.05.2024 в 15:35, и мне ответил Сергей. У меня возникли вопросы о подключении дополнительной подписки на музыкальный сервис «VK Музыка». Я попросил специалиста, чтобы он отключил эту подписку и вернул деньги за ненужную услугу. Всё решилось оперативно, хорошо, что работают квалифицированные специалисты. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-15T18:23:38+03:00
Приветствуем. Прилагаем все усилия, чтобы решить вопрос качественно, оперативно и в пользу клиента. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады стараться. Добавьте, пожалуйста, в комментариях скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо можете отправить их на почту responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,64
средняя оценка
16%
решено проблем
38 303
отзывов
37 788
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат за тухлые продукты

Оценка 5

Доброго времени суток! Изначально заказали доставку продуктов из магазина лента, через сбермаркет, заказ доставили, но часть продуктов привезли тухлой, написали в поддержку... Читать полностью

10.06.2024

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджеров по работе с клиентами банка Т-Банк (Тинькофф) за быстроту ответов, главное доходчиво всегда объяснят, терпеливо, чувствуется желание помочь. Такого... Читать полностью

10.06.2024

Т-банк помог вернуть деньги за неоказанную услугу

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Т-Банк (на момент решения проблемы был еще Тинькофф банком) за решение вопроса с возвратом денег за неоказанную услугу.  В середине апреля... Читать полностью

10.06.2024

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

0.7.06.2024 сделал покупку в Сбермаркете на 60 140 рублей. Сбермаркет отменил заказ, но деньги не вернул. Разговор с поддержкой Сбермаркета ничего не дал. Тогда я решил написать... Читать полностью

10.06.2024

Поддержка клиентов

Оценка 5

07.06.2024 у меня списались деньги по подписке, которую я не оформляла. Сразу после списания я обратилась в поддержку банка, где мне ответил сотрудник Илья, он уточнил несколько... Читать полностью

10.06.2024

Оперативно решили вопрос о списание денежных средств

Оценка 5

Добрый день, 31 мая у меня списали деньги за подписку на Телеграмм. По непонятной причине - она не активировалась, я написал в тех. поддержку по этому поводу данной площадки, на... Читать полностью

10.06.2024

Сотрудники банка разобрались в ситуации и сделали быстрый возврат денежных средств за счет банка.

Оценка 5

Добрый день! При оплате покупки в магазине Магнит по QR коду произошла какая-то ошибка. Денежные средства с карты списались, а на кассе магазина отображалось, что покупка не прошла... Читать полностью

10.06.2024