7 мая я обратилась в чат-поддержку в приложении банка Тинькофф по поводу сомнительного списания средств, сумма была небольшая, но сам факт списания меня насторожил. Мне ответила оператор Валентина. Большое ей спасибо, она предоставила мне сведения, что это было не разовое списание (всё по датам Валентина мне расписала). Сайт, который списывались деньги мне был не знаком. Валентина предложила заблокировать карту, но я сама отказалась, написала параллельно на этот сайт претензию за списание, но внятного ответа не получила. Уже 15.05 деньги за последнее списание мне вернулись, о чем банк меня оперативно проинформировал пуш- и смс-уведомлением. Спасибо большое банку за быструю работу! С таким банком приятно работать, не зря я выбрала ваш банк!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Удачный возврат средств
19 мая в 3:01 я обратился в поддержку по поводу возврата средств за подписку Яндекс плюс. Поддержка ответила сразу же, не смотря на ночное время, чем был приятно удивлен. После...
Доверяю
Пользуюсь тинькофф картой не так давно, но и не мало. Нравится? Доверяю? Ответ прост. Я перевела зарплату на тинькофф. Очень довольна. Очень быстро приходит зарплата, в других...
Любимый банк 🫶🏻
Обращалась по поводу возврата средств(500₽), так как оплатила дважды, а на счет не пришли. Обращалась 22.05 в 9:20, сотрудник Татьяна(понимаю, что там работала целая команда...
Благодарность , за быстрое реагирование и решение проблемы
Очень благодарна сотрудникам нашего банка Тинькофф Т-банк, решили мою проблему, помогли разобраться во всех вопросах , а вопрос заключался в возврате дс со стороны магазина в...
Очень быстро решили вопрос!
Недавно сделала заказ во Вкусно-и-Точка, произошла такая проблема, что деньги списали 2 раза за 1 заказ. На кассе сказали писать в банк. Я написала в чат поддержки тинькофф-банка...
Возраст средств
Я написал в чат 03.06.24 15:18,мне ответила Елизавета ,я не мог вернуть средства за подписку магазина "пакет" через их поддержку , но Елизавета мне быстро помогла оспорить покупку...
Быстрый возврат
Обратилси в службу поддержки банка, т.к. в магазине вернул товар и сделал возврат денежных средств. Сотрудники быстро уточнили информацию и зафиксировали обращение. В результате...