Не смог получить дебетовую карту

17.05.2024 12:19
308
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 мая оставил заявку на сайте на карту UP. 15 мая получил смс, что карта доставлена в отделение в г.Новомосковск (Садовского/Октябрьская 25/30), куда я эту карту и заказывал. 17 мая отпросился с работы, взял такси и доехал до отделения за картой. Моей карты в отделении нет. В отделении сказали, что смс неправильная и нужно было ждать звонка (извините, об этом никто не предупреждал - я искренне надеюсь, что смс и звонки от банка не должны противоречить друг другу). В отделении также сказали, что знают о такой проблеме, но ничего сделать не могут (что в общем-то уже сейчас говорит об уровне банка, потому что представить страшно, что они будут говорить по более сложным проблемам). Сказали приехать теперь 20 мая за картой. Удивительный банк, который считает себя каким-то особенным, рассчитывая, что клиенты будут бегать за их картами в рабочее время. С банком не по пути. Однозначно не рекомендую пользоваться их услугами.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-17T10:57:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. Карта заказана Вами самостоятельно через мобильное приложение. К сожалению, при доставке карт службой инкассации иногда бывают задержки. Карта была передана в доставку в Росинкасс, после чего Вам поступило смс-сообщение, но доставлена карта была только на следующий день. С Вами связались, пояснили ситуацию. Для удобства карту передали в другой офис, где можно ее получить в выходной день. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
6%
решено проблем
5 309
отзыва
4 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о работе Россельхозбвнка в п.Зимовники, 5 мая 2025 года был в допофисе по пер. Богдановский 27, который расположен в центре поселка, офис чистый... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность офису на ул. Ленина 12

Оценка 5

Сегодня, 05.05.2025 года, посетила офис РСХБ в г. Муром. Заглянула уточнить про процентные ставки по вкладам. Первое впечатление от офиса меня порадовало: очень чисто, уютно, даже... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я приложении рсхб прочитала про дебетовую карту UnionPay и обратилась сегодня 05.05.2025 г в офис Рсхб в с.Кижинга. В офисе очереди не было, чисто и уютно, сразу же села к... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

30 апреля 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в городе Муром Владимирской области для оформления дебетовой карты. Очереди в офисе не было, ожидание составило около 2 минут... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность за грамотную консультацию

Оценка 5

Мгого раз приходилось пересекаться с АО "Россельхозбанк", моя мама давно является клиентом этого банка,много знакомых и родных,которые обслуживаются в этом банке.И вот недавно я... Читать полностью

01.05.2025

Оформление дебетовой карты МИР в отделении банка

Оценка 5

Являюсь клиентом банка по дебетовым рублевым и валютным продуктам. Обслуживаюсь в отделении банка г Пятигорск. 15 октября 2025г возникла необходимость оформления продукта... Читать полностью

01.05.2025

Высокая клиентоориентированность

Оценка 5

Сегодня снова обратился в офис банка, рядом ехал мимо Горького, 5, поэтому зашёл сюда. В прошлый раз обошлось без очереди около 16 часов, в этот раз взял талон, народу был человека... Читать полностью

30.04.2025