Всегда на стороне клиента

17.05.2024 13:43
202
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Забыла выбрать категории повышенного кэшбэка на текущий месяц и только 16 числа выбрала, написала в чат. И казалось бы, моя проблема, что забыла выбрать вовремя, но Тинькофф молодцы, всегда заботятся о клиентах, всегда на их стороне, доначислили мне кэшбэк за предыдущие дни.

Никак проблем никогда с поддержкой не было, все грамотно, быстро ответят.

Если сделать карту зарплатной, тариф PRO будет бесплатным.

Процент по вкладу на 2 месяца один из самых высоких сейчас у них 17%.

Кажется, с таким банком ты всегда в плюсе и под надежной защитой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T13:21:24+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2024-05-17T14:51:51+03:00
Здравствуйте. Клиентоориентированность — наше все. Мы ценим вас, поэтому стараемся идти навстречу и решать вопросы в положительном ключе. Спасибо, что отмечаете это 😊 Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты, а также дату и время вашего обращения в чат. Или отправьте их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Замаскируйте, пожалуйста, финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,55
средняя оценка
16%
решено проблем
29 959
отзыва
29 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Тинькофф Банка

Положительный отзыв о банке Тинькофф

Оценка 5

18.05.2024 20:53 Часто обращаюсь к сотрудникам банка в чат либо контактный сервис. Довольна абсолютно работой сотрудников банка; очень вежливое общение, быстрые ответы и быстрая... Читать полностью

27.05.2024

Классный банк

Оценка 5

Хочу высказать огромную благодарность ребятам работающим в банке. Каждый месяц ИВИ списывали деньги за подписку которой не существовало от слова совсем. Каждый раз сотрудники банка... Читать полностью

23.05.2024

Общение с поддержкой и оформление дебетовой карты

Оценка 5

Хочу рассказать про положительный опыт в пользовании Тинькофф Банком. Нельзя не отметить, что на все вопросы поддержка отвечает очень быстро и оперативно, решает любой... Читать полностью

23.05.2024

Решение проблемы по кэшбэк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Татьяну с внутренним номером 3***4 за оперативное и качественное решение моей проблемы. У меня была проблема с начислением кэшбэка, точнее я не... Читать полностью

23.05.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Пользовался подпиской Premier несколько месяцев, но последний месяц перестал. 20 числа списали деньги по подписке, оперативно отменил и написал в поддержку, что бы оспорили... Читать полностью

23.05.2024

Спасибо за оперативность!

Оценка 4

Вчера ( 22.05.2024г) возник вопрос о незачисленном кэшбэка за некоторые покупки. Написала в Поддержку в приложении. Специалист Диана быстро всё проверила и написала, что кэшбэк за... Читать полностью

23.05.2024

Помогли быстро решить проблему с переводом

Оценка 5

9.05.2024 переводил брату деньги, хотел скинуть на сбербанк, получилось так что из-за невнимательности перевел на тинькофф банк. Обратился в поддержку с просьбой о помощи в... Читать полностью

23.05.2024