Быстрое решение

18.05.2024 08:16
168
Оценка
5
Отзыв проверен

Сегодня обращалась в КЦ. Во-первых, быстро ответил оператор. Спасибо отделу, занимающиеся распределению звонков.

И огромна благодарность самому оператору. У меня ранее была Дебетовая карта, но по какой-то причине счет оказался заблокированным. Из-за этого не могла пополнить кредитную карту с другого банка, тк стоят ограничения на перевод средств по СПБ на цифровые КК других банков. 

Оператор нашел мою заблокированную дебетовую карту, разблокировал ее и я смогла внести платеж по кредитке сразу же после обращения в КЦ. Спасибо сотруднику, что нашел самый быстрый способ восстановления моей карты. 

Еще мне понравился сам доброжелательный тон и инициативность сотрудника. Просто золото!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T16:45:39+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, детализацию звонков от оператора сотовой связи с номером банка, датой/временем на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 04.06.2024 16:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-18T14:39:44+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с вами! Напишите, пожалуйста, в комментариях дату обращения. Это поможет модераторам засчитать оценку. Возможно, они позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,62
средняя оценка
16%
решено проблем
35 590
отзыва
35 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстрое решение вопросов по повышенному кэшбеку

Оценка 4

Здравствуйте!Сегодня, 12.06.2024 в 19:55 МСК обратился в банк по вопросам некорректного начисления повышенного кэшбека по выбранной категории. Подключилась консультант Анастасия... Читать полностью

12.06.2024

Кэшбэк

Оценка 5

08.06.2024 года обратился в онлайн чат поддержки т-банк и оператор Алексей 5****5 решил мой вопрос без лишних слов, а именно я сделал скриншот ошибки и Алексей исправил ошибку... Читать полностью

09.06.2024

Если попали в беду, Тинькофф - не бросит

Оценка 5

Доброго времени суток, уважаемые читали. С Тинькофф отношения у меня начались случайно. Изначально я был приверженцем зеленого банка, но как-то раз мне нужно была сторонняя карта... Читать полностью

05.06.2024

Самые лучшие условия у Банка самые грамотные сотрудники

Оценка 5

Случайно подключила себе подписку премиум изучая продукты банка. Создала заявку на звонок специалиста. Позвонили минута в минуту в назначенное время. Мне перезвонила Анастасия... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв на Тинькофф

Оценка 5

Хочу немного рассказать об этом банке. Банк, приложение, условия карты интересные. Оформлял карту Тинькофф Black, понравились условия этой карты, проценты на кэшбэк. Приятно... Читать полностью

05.06.2024

Доверяю

Оценка 5

Пользуюсь тинькофф картой не так давно, но и не мало. Нравится? Доверяю? Ответ прост. Я перевела зарплату на тинькофф. Очень довольна. Очень быстро приходит зарплата, в других... Читать полностью

05.06.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Обращалась не раз в банк по вопросу возврата денежных средств. Совершала покупку в интернете, вернула товар, а деньги не пришли, писала в поддержку банка онлайн, вопрос решался... Читать полностью

05.06.2024