14 мая мною была совершена покупка с кредитной карты банка Хоум банк на сумму 7549 рублей в мегамаркете. Но пришлось в этот же день заказ отменить. В надежде, что деньги скоро вернуться на карту, я оплатил другой заказ 15 мая на мегамаркете в сумме 7799 рублей, но товар 16 мая оказался с браком и мне пришлось его также отменить. Пишу отзыв 18 мая. Сейчас деньги до сих пор не пришли. Магазин отвечает, что все перевели банк, звоните и уточняйте в банке.
В чудесный Хоум банк ни дозвониться ни дописаться, глухая стена. Если ,что случиться, то вы,уважаемые , останетесь брошенными, вам никто не ответит. А я в течение всего этого времени с каких только контактов к Хоумбанку не обращался, и в чат личного кабинета , и по телефону, который не многоканальный, а платный ( прослушал 15 минут замечательную музыку и на этом все) и в В* , везде тишина.
Поэтому подумайте сто раз иметь ли отношения с таким несерьёзным банком или нет.
Мои деньги в сумме более 15 тысяч рублей так банк и не вернул и сколько ждать ещё неизвестно. А мне надо на что-то жить. Не банк, а кошмар.
И такие косяки у этого банка постоянно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Информативная консультация в онлайн-чате приложения
7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка...
СБП и Лимиты на переводы
Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию...
Как сделать Хоум приоритетные для СБП
Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила...
Хороший банк
Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод...
Хорошая работа сервиса Хоум Бот
Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка. Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот. Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы...
Спасибо Вам Екатерина
Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за...
Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк
Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и...