У меня был зарплатный проект по работе, который подразумевал бесплатный Тинькофф про. И вот сменив работу я благополучно про эту фишку забыл, и у меня сняли деньги за подписку, причем она подорожала до 299р уже, а так как на дебетовой карте у меня не было нужной суммы, сняли с кредитной. Казалось бы сам виноват что забыл и не отключил, но банк тоже как то не предупредил о списании, в добавок списали с кредитки, в общем не понравилось мне это и я решил написать в чат поддержки, в мобильном приложении. И как приятно когда меня там не уговаривали час что это на самом деле вам нужно и мы правы, а вы нет. Да нет, девушка Радмила просто спросила почему я хочу отключить подписку и рассказала сколько я на подписке заработал. Я все же отказался и мне сразу после этого выключили продление просто, даже не подписку, т.е подписка у меня останется еще на месяц. Деньги мне вернуть в этот момент не смогли поскольку операция еще не завершилась, на следущий день им написал опять и мне сразу уже другая сотрудница Гульназ всю сумму вернула и предложили поучаствовать в акции и оставить отзыв. Тинькофф для меня всегда был самым лояльным банком, приятно убеждаться в этом снова и снова.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Благодарность
Благодарю сотрудников Тинькофф банка за оперативное решение вопроса по возврату средств на мою карту.Я обратился 27.05.2024г. Моим вопросом занималась Екатерина, очень корректно, с...
Банк легенда
Если бы не было этого банка, то наш банковский уровень сервиса находился бы в плачевном состоянии. Спасибо банку за наше счастливое детство и светлое будущее. Даже сейчас ни один...
Помощь в начислении кэшбэка
Я обратилась в поддержку 28.05.2024г в 18:49. У меня был повышенный кэшбэк на май по категории "Одежда и обувь" - 10% по карте Тинькофф Платинум. Скупилась в магазине одежды...
Оказание услуги
По кредитной карте просрочил случайно платёж , банк начислил проценты , обратился в поддержку описал проблему . В чате объяснили за что наложили проценты и помогли разобраться в...
Кэшбек
Много лет пользуюсь услугами банка Тинькофф и хочу отметить оперативность работы онлайн специалистов банка. обратила внимание, что не начислены кэши за 1 мая и написала Сегодня, 31...
Страхование задолженности
28 мая в 14:32 я обратилась в службу подержи по поводу отключения услуги "Страхование задолженности", которую мне подключили автоматически. Я сначала не понимала за что к меня...
Оперативно, качественно, доброжелательно!
Недввно возникла проблема с подпиской на tinkoff premium, в апреле месяце мне предложили tinkoff premium на два месяца бесплатно и я благополучно забыл о его существовании. Вчера с...