ИТ ипотека, на строительство дома по договору подряда

21.05.2024 14:02
283
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В прошлом году написал на этом сайте отрицательный отзыв по работе данного банка, т.к. качество обратной связи было очень плохим. На сделку в прошлом году не смогли выйти по не зависящим от банка обстоятельствам. От сотрудничества с банком на тот момент я отказался, рассматривал для себя другие банки. в 2024 году на короткое время многие банки приостановили выдачу ИТ ипотеки, но не БанкДом.РФ в этот момент я и вернулся к работе с банком, мне это рекомендовал застройщик. У застройщика был персональный менеджер банка-партнера и именно этот менеджер стал нас вести, помогал со сбором первичных документов и держал связь с ДомРФ, работа пошла гораздо быстрее, чем когда я пытался работать с банком напрямую. В итоге я взял ипотеку. Из минусов хочу отметить, что всю дорогу я до конца не понимал какие шаги меня еще ждут и когда они наступят, хотелось бы видеть от банка наглядную дорожную карту, где раписаны все шаги со сроками и критериями выполнения шагов. Из плюсов: сделка прошла полностью удаленно и никаких технических сбоев не было. Все сделали с первого раза.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T20:36:53+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора ипотечного кредитования (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.07.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-05-21T16:24:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Мы были бы вам очень признательны, если вы, в комментариях к отзыву, уточните дату вашей сделки. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
1 955
отзыва
1 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте!  В банке Дом у меня ипотека, являюсь клиентом банка с 2022 года. Банк часто предлагает конкурентные ставки пот вкладам и накопительным счетам, а также выгодыне... Читать полностью

03.07.2025

Справка по ипотеке, обновление приложения

Оценка 5

Приходил сегодня в банк ДОМ РФ . У входа встретила девушка администратор Дарья. Уточнила по какому вопросу обратились . Мне нужна была справка для налогового вычета . Девушка... Читать полностью

01.07.2025

Установка приложения, вопросы по ипотеки

Оценка 5

Обращалась в банк Дом РФ . У входа встретила вежливая девушка , уточнила по какому вопросу обратилась в банк . Я сказала , что нужно установить приложение на новый телефон и есть... Читать полностью

30.06.2025

Установка приложения, закрытие карты, вопросы по ипотеке

Оценка 5

Обращалась в банк Дом РФ. У входа встретил консультант , помогли взять талон и уточнили по какому вопросу обращались в банк . Был вопрос по поводу оформления закладной , дали... Читать полностью

26.06.2025

Частичное погашение ипотеки

Оценка 5

Сегодня 26.06.2025 пришла в офис банка, расположенный в г. Краснодар для частичного досрочного погашения ипотеки. На входе меня встретила администратор Виктория, помогла взять... Читать полностью

26.06.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня 25.06.2025 пришел в банк дом по по адресу декабристов 69. Ежемесячно оплачиваю ипотеку через кассу. Обслуживают быстро. Заказываю платежку у Дарьи, чтобы... Читать полностью

25.06.2025

Ипотека

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о банке Дом РФ.  Сегодня 25.06.2025г у нас прошла сделка в отделении банка в г.Иркутск на ул.Советской 42. Сразу на стойке встретил администратор, спросила... Читать полностью

25.06.2025