Очень хорошее и приятное обслуживание

22.05.2024 16:03
114
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел решить проблемы, с бонусами как так они не пришли и я обратился в поддержку.

И мне ответили очень быстро. и с очень приятным и хорошим общением.

и указали сколько мне ждать и как именно решить это проблему,и я им очень сильно благодарен. И вообще, я не впервые обращался в поддержку и везде и всегда было очень хороший персонал

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-31T20:38:05+03:00
Ситуация из отзыва не подтвердилась банком, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-22T18:05:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Стремимся оказывать нашим клиентам лучший сервис 😊 Мы не нашли ситуацию из отзыва. Добавьте, пожалуйста, в комментарии скриншоты, а также дату и время вашего обращения (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Или отправьте их на электронный адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Если вы описали ситуацию другого клиента, то отправьте, пожалуйста, его ФИО и дату рождения нам на почту connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,62
средняя оценка
16%
решено проблем
37 325
отзыва
36 795
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! 8 июня у меня был день рождения. По традиции Т-банк подарил мне повышенный кэшбэк в категории рестораны. Отметили семьей день рождения, оплатила картой, прошла... Читать полностью

16.06.2024

Быстрое решение вопросов по повышенному кэшбеку

Оценка 4

Здравствуйте!Сегодня, 12.06.2024 в 19:55 МСК обратился в банк по вопросам некорректного начисления повышенного кэшбека по выбранной категории. Подключилась консультант Анастасия... Читать полностью

12.06.2024

Молодцы

Оценка 5

обратилась с проблемой что яндекс плюс списывают третий раз за месяц деньги,хотя даже месяц с первого списания не прошел чтобы обновлять подписку,вернули на карточку деньги и... Читать полностью

10.06.2024

Кэшбэк

Оценка 5

08.06.2024 года обратился в онлайн чат поддержки т-банк и оператор Алексей 5****5 решил мой вопрос без лишних слов, а именно я сделал скриншот ошибки и Алексей исправил ошибку... Читать полностью

09.06.2024

Кэшбэк и акции

Оценка 5

Пользуюсь банком Тинькофф более 3 лет, ни разу не подводил. Если случались какие-то заминки, их можно было практически мгновенно решить через чат поддержки в мобильном приложении... Читать полностью

06.06.2024

Вернули деньги за обслуживание карты и оповещения об операции

Оценка 5

Сегодня произошла такая ситуация, что списали деньги за обслуживание и оповещения. Знаю, да, по моей вине, ибо забыл выключить оповещения, но деньги были не мои. Однако, они... Читать полностью

06.06.2024

Возврат средств

Оценка 5

Очень быстро решили вопрос. Я обратился в банк, по поводу сроков возврата средств. Оператор чата задал несколько вопросов. Я ответил. Мне написали срок решения вопроса. На следущий... Читать полностью

06.06.2024