Хорошая поддержка

23.05.2024 12:24
165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

Стал пользоваться услугами Банка.

Заказал кредитную карту, получил в удобное время и месте.

Так как ранее не был активным пользователем банка, то возникли вопросы по использованию кредитной карты, по лимитам на переводы без комиссии и по активации карты. Поддержка в чате проконсультировала по всем вопросам и самое приятное, что ответы дают оперативно в течение 1 минуты не нужно ждать и гадать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-30T16:06:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-23T16:17:59+03:00
Здравствуйте! Рады, что решили воспользоваться нашими услугами. Стараемся делать все возможное, чтобы обеспечить комфортный и удобный сервис. Приятно знать, что понравилось обслуживание! Спасибо за доверие и теплые слова! 💛 Пожалуйста, прикрепите скриншоты консультации в комментариях к отзыву (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо отправьте их на responses@banki.ru, указав в письме ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения оценки.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,62
средняя оценка
16%
решено проблем
35 173
отзывов
34 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Самые лучшие условия у Банка самые грамотные сотрудники

Оценка 5

Случайно подключила себе подписку премиум изучая продукты банка. Создала заявку на звонок специалиста. Позвонили минута в минуту в назначенное время. Мне перезвонила Анастасия... Читать полностью

05.06.2024

Как Т-Банк помог решить вопрос

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников банка которые оперативно решили проблему по возврату средств в связи с отменой покупки на Авито, (заказал товар оплатил со своей... Читать полностью

05.06.2024

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Возникла у меня как-то необходимость завести кредитку, для дополнительного заробатка, и дорогостоющих покупок в день,когда это потребовалось. В первых числах октября 2023 года... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность за помощь в возврае денег

Оценка 5

24 мая 2024 г магазине оплачивала покупку, как потом увидела- покупка оплатила 2 раза. Сотрудники магазина отказались вернуть деньги, скащали Идти в банк и разбираться. Позвонив по... Читать полностью

05.06.2024

Т-банк лучший банк

Оценка 5

Нет слов,которыми можно выразить своё довольство Т-банком(Тинкофф).Как только я заказала кредитную а затем дебетовую карту Тинкофф,другие банки ушли из моей жизни.В Тинкофф мне... Читать полностью

05.06.2024

Все ещё лучший клиенториентированный банк

Оценка 5

Несмотря на все проблемы, которые происходили в банке, в 2022-2023 году, Тинькофф все еще превосходит все остальные банки с точки зрения клиентского сервиса. Если говорить с точки... Читать полностью

05.06.2024

Оперативная помощь в оказании услуги

Оценка 5

Удобное и понятное приложение онлайн банка., пользуюсь более года . Оперативное поддержка 24 часа. Последнее обращение оспорить платеж за возвращенный оплаченый товар.банк... Читать полностью

05.06.2024