Превосходное обслуживание

23.05.2024 15:09
173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

Отзывы пишу не часто, но настолько поражена обслуживаем, собралась и написала!

Благодарю наших менеджеров - Диана Л-ко и Михаила Б-ко за мгновенное решение возникающих в процессе обслуживания вопросов, заботу и внимательность к каждому вопросу, заинтересованность в разрешении вопроса и чтобы клиент всегда был доволен, ему было комфортно работать в банке. Это внушает доверие и поддержку! Вы лицо Тинькофф банка и нам безумно приятно работать с такими чуткими и проницательными людьми. Благодарю за ваше прекрасное общество и желаю вам карьерного и материального роста! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-02T11:37:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-23T18:29:42+03:00
Приветствуем. Спасибо за отзыв ! Рады, что вам было приятно общаться с Дианой и Михаилом и вы оценили нашу клиентоориентированность. Всегда стремимся помочь клиентам быстро и качественно.  Расскажите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву подробнее, чем именно вам помогли специалисты и по какому вопросу вы обращались. Также укажите дату, время обращения и прикрепите скриншоты переписки в чате (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,62
средняя оценка
16%
решено проблем
35 173
отзывов
34 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Самый лучший банк

Оценка 5

7 июня 2024 г. обратились с проблемой разблокировки расчетного счета, консультацию оказывал менеджер Ф-в Иван. Я была поражена такой четкой и профессиональной работой. На все... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность в помощи оформления ЭЦП

Оценка 5

Мне как ИП нужно было перевыпустить ЭЦП. Так как я клиент банка, помогли мне пройти весь путь, но в конце что-то не так пошло. Наверно, 99,9% случаев меня отправили бы в 46-ю... Читать полностью

05.06.2024

Положительный отзыв о сотруднике Тинькофф Моисеевой Виктории

Оценка 5

Доброе утро. Выражаю личную благодарность сотруднику банка Тинькофф Моисеевой Виктории за профессиональную консультацию, вежливость, тактичность, рассказала про лимиты переводов... Читать полностью

05.06.2024

Быстро помогли с возникшем вопросом про налогообложения

Оценка 5

Помогли в целом разобраться, мой запрос заключался в том, чтобы решить, как оплачивать налоги. Добрый сотрудник Вероника с внутренним номером 6***6 отзывчиво помогла и мне не... Читать полностью

02.06.2024

Очень быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить тут благодарность Д-вой Виктории. Сотрудник быстро решил возникшую проблему и помог мне оперативно закончить финансовый процесс. Недоразумение... Читать полностью

01.06.2024

Команда Тинькофф совершила невозможное!

Оценка 5

Добрый день. Был запрос от налоговой по моим расчетным счетам ИП. Обратилась в чат поддержки бизнес-аккаунта Тинькофф для подготовки справки. Справка была нестандартной, но... Читать полностью

31.05.2024

Всё реально круто!

Оценка 5

Не любитель большой писать отзывы, но тут не удержался) Уже как 6 лет обслуживаюсь в Тинькофф банке и как ИП и как физлицо) Могу сказать, что это реально клиентоориентированный... Читать полностью

31.05.2024