Впечатление о Тинькофф

24.05.2024 11:03
153
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Когда я решил перейти на данный банк мне посоветовали друзья и сказали что тут хороший кэшбэк. Когда я заказал карту и получил ее мне очень понравилось оперативность и профессионализм представителя, всё рассказал, показал, ответил на вопросы. Очень приятно было с ним беседовать. Уже после получения карты я стал и в правду замечать что в конце месяца за все мои покупки прилетает неплохой такой кэшбэк, и самое главное что он приходит не какими то там баллами, а самыми настоящими рублями! Про доступность снятия наличных меня все устраивает, в моем городе достаточно банкоматов Тинькофф И, самое главное что я хочу подметить так это поддержка. Я имел неплохой опыт работы с другими банками но по сравнению их поддержки и поддержки тинькоффа они ничто. Здесь самая оперативная и понимающая поддержка, сразу отвечают операторы, не требуется добиваться от бота ответов. По вопросам акции всегда помогут, все проверят и выдадут что требовалось если все условия были выполнены. За поддержку прям отдельная благодарность.
В общем всем советую данный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T16:22:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-24T17:14:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова! Стараемся решать вопросы оперативно, вежливо и профессионально, чтобы каждый оставался доволен обслуживанием. Рады, что команда оправдала ожидания 😊 Чтобы модераторы засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, о какой-то конкретной ситуации, в которой мы вам помогли. Напишите дату консультации и прикрепите скриншоты (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Скриншоты можно отправить администраторам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,63
средняя оценка
16%
решено проблем
37 819
отзыва
37 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Доначислили кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! 8 июня у меня был день рождения. По традиции Т-банк подарил мне повышенный кэшбэк в категории рестораны. Отметили семьей день рождения, оплатила картой, прошла... Читать полностью

16.06.2024

Быстрое решение вопросов по повышенному кэшбеку

Оценка 4

Здравствуйте!Сегодня, 12.06.2024 в 19:55 МСК обратился в банк по вопросам некорректного начисления повышенного кэшбека по выбранной категории. Подключилась консультант Анастасия... Читать полностью

12.06.2024

Отзыв о решении вопроса

Оценка 5

Я, Д. Елена, 12.06.2024 в 9.35 обратилась в чат тех.поддержки с решением вопроса о не начисленном за покупку кэшбэке. Консультант Владимир задал мне уточняющие вопросы и понял... Читать полностью

12.06.2024

Кешбек

Оценка 5

Я обратилась в чат по поводу начисления кешбека, так как после покупки и загрузки чека, кешбек не начислили. Вначале мы пообщались с ботом, после того, как бот не смог распознать... Читать полностью

11.06.2024

У ребёнка пропали деньги с карты!

Оценка 5

29 мая я заметил, что с детской карты списываются средства, на оплату услуг, которые мы не подключали.  Сразу же позвонил в тех. поддержку объяснил ситуацию. Сотрудники... Читать полностью

10.06.2024

Быстрое реагирование на проблему

Оценка 5

Возникла проблема с начислением кэш бека,за покупку товара, как оказалось , срок действия акции , моей покупки уже истек. Сотрудники банки довольно быстро среагировали на мое... Читать полностью

10.06.2024

Возврат денег

Оценка 5

Недавно я заказала в онлайн магазине продукты на дом, но продукты не были доставлены, а всё оплачено заранее. Я звонила в магазин, но они не отвечали. Я решила написать в поддержку... Читать полностью

10.06.2024