Этот Банк уже даже Банком сложно назвать, обманщики

04.06.2024 11:51
323
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В этот "Банк" происходит зачисление периодических социальных выплат, так как в банк по не понятным причинам уже почти год не доходят постановление от ФССП о снятии ограничений с моих счетов. 3 июня я обратилась в офис Банка для снятия данных средств, по законы которые не подлежат аресту и списанию. Сотрудник банка составила заявление на снятие и попросила подождать около 30 минут. В итоге я прождала больше часа, но свои средства так и не получила. Ни каких конкретных объяснений мне не предоставили, лишь сказали, что нет ответа из Москвы. Какого ответа, ведь эти средства Банк не вправе блокировать. В очередной раз я позвонила на горячую линию и оставила запрос в офисе Банка. Мне перезвонил сотрудник, сказал что был очередной технический сбой, и мне можно заполнить и отправить, заявление на перечисление данных средств в чат приложения. Что я собственно и сделала, однако моё заявление было отклонено и моя ситуация была передена в смежный отдел, в 555 раз я жду когда Банк исправит свои технические проблемы, которые возникают постоянно. Если вам дороги ваши нервы, никогда не обращайтесь в данное заведение.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-06-04T15:57:13+03:00
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с описанной проблемой. Хотели бы пояснить, что согласно части 5 статьи 70 Федерального закона N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" банк должен незамедлительно исполнять содержащиеся в исполнительном документе требования, и мы были вынуждены заблокировать счета. В настоящее время в банк не поступал документ о необходимости прекращения мер принудительного взыскания. Предоставить в банк оригинал постановления о снятии ареста можно по почте РФ на юридический адрес (115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д.14) или в отделение банка. Обращаем ваше внимание, что перевод денежных средств исполнен. Срок поступления от 1 до 3 рабочих дней. Надеемся, что смогли вам помочь в возникшей ситуации и будем рады, если вы отметите решение проблемы. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,24
средняя оценка
-
решено проблем
662
отзывов
645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Закрыли досрочно

Оценка 5

Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и... Читать полностью

19.06.2025

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Накосячил

Оценка 5

Очень благодарен за человечность людей, кто работает в поддержке Реннесанс Банка. Подавал заявку на досрочное погашение кредита, мне ее одобрили... Вношу сумму, думаю что все... Читать полностью

15.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025