Перевод денег со счета в Почта банке на счет в Сбере через СБП

Уважаемый Andrei_A! Понимаем, что данная ситуация могла произойти в неподходящий для Вас момент. Однако, действия Банка в данном случае осуществлялись исключительно с целью сохранения Ваших финансов. Дело в том, что система безопасности Банка в автоматическом режиме проверяет все исходящие операции Клиентов, учитывая реальность и повышенный фон мошеннической активности. Поскольку в настоящее время участились случаи мошенничества, мы не теряем бдительность и всегда заботимся о финансовой безопасности наших Клиентов. Наши действия не противоречат требованиям Банка России и действующему законодательству (ФЗ-161 "О национальной платежной системе"). 10.06.2024 г. мы заметили нетипичные операции по счету, поэтому приостановили их и на время заблокировали возможность совершать операции, чтобы сохранить Ваши средства. Было установлено, что операции были Вами подтверждены, но так как по внутренним критериям они имели признаки небезопасных, нам необходимо было удостовериться, что операции совершаете именно Вы и не под влиянием 3-их лиц. По результатам проверки операции были отклонены, доступ в "Почта Банк Онлайн" был аннулирован. 11.06.2024 г. на проверку поступило еще несколько операций. Операции были Вами подтверждены, но так как по внутренним критериям они имели признаки небезопасных, они были направлены на дополнительную проверку. По результатам проверки операции были отклонены, доступ в "Почта Банк Онлайн" был заблокирован с возможностью разблокировки в отделении Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".