Не зачислили средства на счёт в банке

13.06.2024 22:48
402
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о холатной работе сотрудников россельхозбанка и не желании помочь с решением проблемы. Ситуация была такая, что я пополняла карту через банкомат россельхозбанка на сумму 240000 рублей! Банкомат забрал деньги, выдал ошибку об операции, и не пополнил счёт карты. По итогу, внесенные деньги на карту не пришли. В отделении банка я написала заявление о несогласии с этой операцией. В отделении сказали ожидать рассмотрения в лучшем случае месяц! Это не 5000 рублей, чтобы ждать месяцами! Это уже серьёзная сумма, которая нужна была здесь и сейчас. За данного рода "сбой" банкомата полностью ответственен Россельхозбанк. А сотрудники просто разводят руками и говорят, что ничем не могут помочь. Хотя тут всё ясно и прозрачно. Никому не рекомендую обращаться в этот банк, потому что в случае острой необходимости, данный банк может вас подвести, также как и меня

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T13:25:47+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-05T10:41:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По данной операции в Банк поступил диспут, инициированный Альфа Банком. Данный диспут был принят Банком, на основании чего денежные средства были списаны со счета Банка и зачислены на счет Альфа Банка в рамках расчетов с платежной системой МИР. По вопросу сроков зачисления денежных средств необходимо обращаться в Альфа Банк. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-733118441983
2025-02-12T17:35:30+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
5%
решено проблем
5 226
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

30 апреля 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в городе Муром Владимирской области для оформления дебетовой карты. Очереди в офисе не было, ожидание составило около 2 минут... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность за грамотную консультацию

Оценка 5

Мгого раз приходилось пересекаться с АО "Россельхозбанк", моя мама давно является клиентом этого банка,много знакомых и родных,которые обслуживаются в этом банке.И вот недавно я... Читать полностью

01.05.2025

Оформление дебетовой карты МИР в отделении банка

Оценка 5

Являюсь клиентом банка по дебетовым рублевым и валютным продуктам. Обслуживаюсь в отделении банка г Пятигорск. 15 октября 2025г возникла необходимость оформления продукта... Читать полностью

01.05.2025

Открытие карты

Оценка 5

Добрый день, сегодня был в офисе банк Россельхозбанк. Обоатился за картой. Хочу поделиться впечатлением. Офис в городе лысьва, в центре, череди нет, сразу обратилась к сотрудникам... Читать полностью

30.04.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Нужна была карта Union Pay для поездки за границу, по совету друга пришла в отделение офиса Россельхозбанк на Терешковой 7А г. Улан-Удэ 23.04.2025г для получения... Читать полностью

30.04.2025

Юнион пей

Оценка 5

15 апреля я зашла в офис Россельхозбанка на Воскресенской, 19 купить доллары, так как собиралась в отпуск в Турцию. Но долларов нового образца не оказалось в наличии и мелочи не... Читать полностью

30.04.2025

Хорошего дня

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка и хочу рассказать о качестве обслуживания офиса в городе Тольятти по адресу Революционная, 52 А. Ранее оформлял карту union pay, в Казахстане... Читать полностью

30.04.2025