Кольцо Россельхозбанка перестало работать и никто не может помочь

20.06.2024 15:41
605
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал платежное кольцо в РСХБ, получил и начал пользоваться - все замечательно. И вот спустя ровно год (гарантия на кольцо год) кольцо выходит из строя, т.е не считывается чип ни одним терминалом. Позвонил на горячую линию РСХБ и Пэй ринг, посоветовали скачать считыватель карт и проверить там, скачал, проверил - не работает. Везде указано и сказано, что Кольцо с платежной системой мир будет работать 4 года (срок действия кольца и платежной системы) далее его нужно менять, с этим я согласен. Но у меня кольцо вышло из строя без поломок и даже без царапин, он просто перестал считывать чип и тут мне говорят: "Купите новый", РСХБ и пэй ринг обманывают своих клиентов говоря им то, что кольцо будет работать 4 года как и должна работать платежная система, а по факту через год пытаются содрать еще деньги со своего клиента, просьба разобраться в данной проблеме. Кольцо целое и на руках, могу выслать обратно, чтобы попробовали восстановить его работоспособность! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T11:30:28+03:00
Спасибо за отзыв! Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-20T17:28:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Обратились к поставщику с Вашим вопросом. Гарантийный срок данного изделия составляет один календарный год, который у Вас, к сожалению, уже истек. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
6%
решено проблем
5 309
отзыва
4 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о работе Россельхозбвнка в п.Зимовники, 5 мая 2025 года был в допофисе по пер. Богдановский 27, который расположен в центре поселка, офис чистый... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность офису на ул. Ленина 12

Оценка 5

Сегодня, 05.05.2025 года, посетила офис РСХБ в г. Муром. Заглянула уточнить про процентные ставки по вкладам. Первое впечатление от офиса меня порадовало: очень чисто, уютно, даже... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я приложении рсхб прочитала про дебетовую карту UnionPay и обратилась сегодня 05.05.2025 г в офис Рсхб в с.Кижинга. В офисе очереди не было, чисто и уютно, сразу же села к... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

30 апреля 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в городе Муром Владимирской области для оформления дебетовой карты. Очереди в офисе не было, ожидание составило около 2 минут... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность за грамотную консультацию

Оценка 5

Мгого раз приходилось пересекаться с АО "Россельхозбанк", моя мама давно является клиентом этого банка,много знакомых и родных,которые обслуживаются в этом банке.И вот недавно я... Читать полностью

01.05.2025

Оформление дебетовой карты МИР в отделении банка

Оценка 5

Являюсь клиентом банка по дебетовым рублевым и валютным продуктам. Обслуживаюсь в отделении банка г Пятигорск. 15 октября 2025г возникла необходимость оформления продукта... Читать полностью

01.05.2025

Высокая клиентоориентированность

Оценка 5

Сегодня снова обратился в офис банка, рядом ехал мимо Горького, 5, поэтому зашёл сюда. В прошлый раз обошлось без очереди около 16 часов, в этот раз взял талон, народу был человека... Читать полностью

30.04.2025