Кольцо Россельхозбанка перестало работать и никто не может помочь

20.06.2024 15:41
672
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал платежное кольцо в РСХБ, получил и начал пользоваться - все замечательно. И вот спустя ровно год (гарантия на кольцо год) кольцо выходит из строя, т.е не считывается чип ни одним терминалом. Позвонил на горячую линию РСХБ и Пэй ринг, посоветовали скачать считыватель карт и проверить там, скачал, проверил - не работает. Везде указано и сказано, что Кольцо с платежной системой мир будет работать 4 года (срок действия кольца и платежной системы) далее его нужно менять, с этим я согласен. Но у меня кольцо вышло из строя без поломок и даже без царапин, он просто перестал считывать чип и тут мне говорят: "Купите новый", РСХБ и пэй ринг обманывают своих клиентов говоря им то, что кольцо будет работать 4 года как и должна работать платежная система, а по факту через год пытаются содрать еще деньги со своего клиента, просьба разобраться в данной проблеме. Кольцо целое и на руках, могу выслать обратно, чтобы попробовали восстановить его работоспособность! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T11:30:28+03:00
Спасибо за отзыв! Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-20T17:28:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Обратились к поставщику с Вашим вопросом. Гарантийный срок данного изделия составляет один календарный год, который у Вас, к сожалению, уже истек. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
8 112
отзыва
7 635
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис Россельхозбанка по адресу пгт. Тисуль, ул. Ленина 4 25 марта 2025 года в 10.30 утра. На руках была определённая сумма, которую хотелось разместить для сохранения и... Читать полностью

27.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе. Усть-Илимске. 27 июня 2025 года получала дебетовую карту "Юнион Пэй" сотрудники приветливые, быстро выдали... Читать полностью

27.06.2025

Офис на Братиславской

Оценка 5

Заходила в отделение на Братиславской. Вот поделюсь увиденным. Офис просторный и светлый, мне понравился. Зашла и взяла нталон. Вызвали сразу, людей было немного. Не толкаются, не... Читать полностью

27.06.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Здравствуйте!22 МАЯ 2025 года посетила офис в г.Казань ул.Чистопольская 22. ДО67/36. Нужно было оформить карту путешественника. С порога сотрудники встретили улыбчиво.Менеджер по... Читать полностью

27.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Обращался 13 февраля 2025 г. в офис АО "Россельхозбанк" по адресу ул. Карла Либкнехта 121 за открытием дебетовой карты. Взял талон и попал к менеджеру Эльвире. Очень... Читать полностью

27.06.2025

Стикер

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в г. Корсаков. Так Как являюсь уже клиентом этого банка и есть карта,но узнала что в Россельхозбанке появились стикеры, а у меня как раз айфон... Читать полностью

27.06.2025

Программа лояльности Урожай

Оценка 5

28 июня 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: город Ярославле, ул. Свободы, д.34, с вопросом начисления бонусных баллов урожай с 1 мая 2025 года. Очереди не было... Читать полностью

27.06.2025