Отвратительная работа сотрудников контакт центра
Добрый день! Хочу оставить жалобу на сотрудников контактного центра россельхозбанка ( 21.06.2024) обратилась в службу с проблемой, что не приходят смс уведомления для оплаты, один сотрудник сообщил, что это проблема со стороны сайта, где я провожу оплату ( Урожай) и с их стороны проблем нет, обратилась к организатору сайта, проблем не оказалось, при звонке во второй раз сообщили, что это проблема со стороны моего мобильного оператора, оператор сообщил, что проблем нет, при звонке в третий раз, оператор мне сообщила, что не может мне помочь, так как мой профиль не актирован, и мне необходимо обратиться в отделение банка лично пр этом паспортные данные и кодовое слово сверили.
Пр этом об этом мне сообщили в 16 40 вечера в пятницу, когда единственное отделение в городе было закрвто, хотя я звонила с 13 часов, таким образом все выходные я не могу пользоваться картой, производить платежи и эта ситуацию возникает не в первые, на мою просьбу оставить жалобу на работу горячей линии оператор просто повесила трубку ( 16 42 часов 21.06.2024). Прошу принять меры
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность
30 апреля 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в городе Муром Владимирской области для оформления дебетовой карты. Очереди в офисе не было, ожидание составило около 2 минут...
Благодарность за грамотную консультацию
Мгого раз приходилось пересекаться с АО "Россельхозбанк", моя мама давно является клиентом этого банка,много знакомых и родных,которые обслуживаются в этом банке.И вот недавно я...
Оформление дебетовой карты МИР в отделении банка
Являюсь клиентом банка по дебетовым рублевым и валютным продуктам. Обслуживаюсь в отделении банка г Пятигорск. 15 октября 2025г возникла необходимость оформления продукта...
Открытие карты
Добрый день, сегодня был в офисе банк Россельхозбанк. Обоатился за картой. Хочу поделиться впечатлением. Офис в городе лысьва, в центре, череди нет, сразу обратилась к сотрудникам...
Юнион пей
15 апреля я зашла в офис Россельхозбанка на Воскресенской, 19 купить доллары, так как собиралась в отпуск в Турцию. Но долларов нового образца не оказалось в наличии и мелочи не...
Хорошего дня
Я являюсь клиентом Россельхозбанка и хочу рассказать о качестве обслуживания офиса в городе Тольятти по адресу Революционная, 52 А. Ранее оформлял карту union pay, в Казахстане...
Дебетовая карта union pay
Доброго времени дня!!Довольно долгое время являюсь клиентом банка , есть накопительный счет. 30.04.2025 посетила офис в г. Тольятти, чтобы получить выписку по счету...