Льготная ипотека

22.06.2024 05:36
285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отзыв о работе специалиста Банка Дом.РФ - З-вой Зарины.

Общались с Зариной по телефону при проведении сделки по льготной ипотеке. Зарина предоставила подрбную консультацию, отнеслась с пониманиям к волнующим нас вопросам, ответив на них с вовлечением. Возникло ощущение личного общения и непосредственного участия сотрудника. От консультация остались только положительные впечатления. Неотвеченных вопросов не осталось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-20T05:38:06+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие именно вопросы вы уточняли? 22.07.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-401718524543
2024-07-20T05:38:06+03:00
Добрый день. Были получены ответы на вопросы: - возможности частично досрочного погашения - выбора даты платежа - страхования - получения доступа к приложению Банк Дом РФ - проведения сделки в формате онлайн Ответы полностью меня удовлетворили. Зарине еще раз выражаю мою благодарность. Кроме того, сотрудник после заключения сделки проконтролировал оформление доп.услуги по приемке квартиры. Выяснилось, что с моей стороны была допущена ошибка при оформлении. Получил консультацию по исправлению, а позже Зарина перезвонила и подтвердила, что теперь все правильно и услуга подключена.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-06-24T10:38:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Будем рады нашему сотрудничеству! Мы были бы вам также очень признательны, если расскажете немного подробнее о качестве сервиса в Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,42
средняя оценка
5%
решено проблем
1 491
отзыв
1 457
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске 15 мая 2025 года по ул. Ленина дом 18 для оплаты ипотеки. Плачу за себя стандарно. На входе администратор Диана заказала счета для оплаты через... Читать полностью

15.05.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в городе Красноярске по улице Ленина, дом 18 в 13.30 14 мая 2025. На входе встретила администратор Диана и спросила про способ оплаты ипотеки. Я плачу за... Читать полностью

14.05.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

Сегодня 12 мая обратилась в офис на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. Я взяла талон на входе и меня пригоасила к себе сотрудника Д-н Диана. Она сначала помогла мне... Читать полностью

12.05.2025

Ипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня приезжали в банк для оформления Ипотечной сделки на покупку квартиры. Офис находится в легко доступности,удобные парковочные места для автомобиля. Внутри... Читать полностью

12.05.2025

Закрытие ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка Дом. рф в Красноярске по улице Ленина дом 18, в 11:00 к администратору Диане. Без очереди в приложении закрыли карту дебетовую к ипотеке. Диана сказала, что... Читать полностью

12.05.2025

Дом РФ

Оценка 5

После погашения ипотеки 14 апреля обратился в отделение банка дом рф и написал заявление на снятие обременения и выдачу закладной. Спустя неделю со мной связалась сотрудница Г-на... Читать полностью

07.05.2025

Установка приложения, оплата ипотеки

Оценка 5

Приходила в банк дом РФ для оплаты ипотеки по специальному счету. Встретила у входа консультант. Уточнила с каким вопросом обратились в банк . Заказали по паспорту специальный счет... Читать полностью

06.05.2025